株式会社メルカリ
業務内容
プロダクトマネージャーとして、メルカリのマーケットプレイス事業(国内および国外のフリマアプリ・事業者向け販売)における特定領域の責任を持ち、エンジニア、デザイナー、UXリサーチャー、マーケターなどから成るクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。
ご経験や適性、事業状況に応じて、以下のような領域のいずれかにアサインされ、プロダクトの企画・開発マネジメントおよび中長期の戦略立案を担当します。
担当いただく可能性のある具体的な領域例
コア・マーケットプレイス体験の深化: フリマアプリにおける出品者体験(出品の簡略化、売却促進)、購買者体験(検索・レコメンド、購入フローの最適化)、および配送・物流体験(あんしん・あんぜん・安価な配送網の構築)の改善と拡張
グローバル・越境EC: 日本のメルカリの商品を世界中のお客さまが購入できる「越境取引」における、言語・決済・物流の壁を越えたシームレスな取引体験の設計
新規プロダクト・機能の企画: 既存のメルカリの枠にとらわれない、新たなお客さま課題を解決するための新規アプリや新機能のゼロからの企画・立ち上げ
主な業務詳細
1. 担当領域の長期ロードマップ作成とその実行
市場トレンドや競合動向、定性・定量データに基づき、担当領域における1〜3年先を見据えたビジョンと戦略、および実行可能なロードマップを策定。
経営陣や関連部門と合意形成を行い、事業成長に直結する優先順位付けを行う。
2. プロダクト開発ライフサイクルの一気通貫したリード
課題の探索(Discovery): UXリサーチャーやアナリストと連携し、お客さまの潜在的な課題を深く理解し、解決すべき本質的な問題を特定。
仕様策定と開発(Delivery): エンジニアやデザイナー等の職種プロフェッショナルと密に連携し、最適なソリューションを具体的な仕様に落とし込み、リリースのリード、およびリリース後の効果検証を行う。
3. ステークホルダーとの連携による事業成長の推進
エンジニア・デザイナーだけでなく、法務、カスタマーサービス、BizDev(事業開発)など、プロダクトに関わるあらゆるステークホルダーと円滑なコミュニケーションを図り、プロダクトの成長を事業の成長へとつなげる。
ユニークなチャレンジ
メルカリのプロダクトマネージャーは、数千万人規模の顧客基盤と膨大なデータを武器に、テクノロジーで社会の仕組みをアップデートする挑戦をリードします。
「既存のフリマアプリ」の枠を超え、出品・購入・配送といったリアルとデジタルが交錯する複雑な課題に対し、エンジニアやデザイナー、UXリサーチャー等と協働して本質的な解決策を導き出すため、高い視座と実行力が求められます。
マーケットプレイス内には、越境ECや新規アプリといった「0→1」の立ち上げと、基盤機能の磨き込みという「10→100」のフェーズが混在しており、プロダクトの進化がダイレクトに事業成長へと繋がるダイナミズムを体感できます。
また、単なる機能開発に留まらず、中長期のロードマップ策定や多様なステークホルダーとの合意形成を通じて、事業全体を牽引するビジネスリーダーとしての圧倒的な成長機会があります。
メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられる、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そして、メルカリがミッションを実現するために「インクルージョン&ダイバーシティ」という考え方は適当な存在だと考えています。