株式会社ベリサーブ
◎見積・計画・数値管理まで裁量広く担う
◎事業と現場をつなぐPM人材へ成長
◎SCSKグループ基盤で長期キャリアを描ける
【採用背景】
品質保証領域における顧客ニーズの拡大に伴い、アカウントマネジメント第四部では、顧客提案とプロジェクト推進をより密接につなぐ体制強化を進めています。単に受注までを担うのではなく、提案内容をプロジェクト計画に落とし込み、見積・要員調整・進捗管理・数値管理まで含めて案件を安定的に推進できる体制をつくることが重要になっています。今回の募集では、PMO視点を持ちながら顧客・社内をつなぎ、事業拡大を支えるアカウントマネジメント人材をお迎えしたいと考えています。
【仕事内容】
品質保証領域におけるアカウントマネジメント担当として、事業計画の策定・実施状況の確認から、顧客案件の提案、見積、受注後のプロジェクト計画・監視、振り返りまでを担っていただきます。
顧客・社内関係者をつなぎながら、案件単位の推進だけでなく、担当領域全体の計画達成や改善にも関わるポジションです。
■入社後任せたい業務
＜マネジメント領域＞
・事業計画の策定に向けた情報整理、関係者との連携
・データ分析・評価を通じた状況把握
＜プロジェクト領域＞
・顧客からの引き合い内容の確認／顧客要望のヒアリング、課題整理
・提案内容の検討、提案書作成に向けた社内打合せ
・顧客への提案、提案後の検討状況確認
・見積原価表の作成、見積内容の確認
・決裁に向けた社内調整
・受注後の要員決定に向けた関係者調整
・社内キックオフ、顧客向けキックオフの推進
・プロジェクト計画の作成・確認
・進捗、課題、稼働、原価などを踏まえたプロジェクトの監視・コントロール
・プロジェクト完了報告会、振り返り、改善に向けた対応
※プロジェクト実行は品質技術側と連携しながら進め、数値面・管理面を中心に、案件全体を俯瞰したプロジェクトコントロールを担う想定です。
【キャリアパス】
■身につくスキル
・顧客要望を整理し、品質保証・テスト領域の提案へ落とし込む提案設計力
・事業計画、実施状況、データ分析・評価を踏まえ、担当領域全体を見ながら案件を推進する力
・見積、原価、稼働、要員状況を踏まえて、プロジェクトを管理・コントロールする力
・AM部門、QE部門、QEL、PL・メンバーを巻き込み、部門横断で案件を前に進める推進力
・提案、受注、プロジェクト計画、監視・コントロール、振り返りまでをつなげるPMOスキル
■このポジションで目指せる姿
顧客課題を起点に、提案、見積、受注、プロジェクト計画、推進、振り返りまでを見渡し、案件を成功に導ける人材を目指せます。
顧客、AM部門、品質技術側をつなぎ、事業計画と現場実行の両方を理解しながら、社内外を動かせるアカウントマネジメント人材へ成長できます。
■業務のやりがい／魅力
・案件を“取る”だけでなく、“成功させる”ところまで関われる
顧客課題を起点に、提案・見積・計画・推進・振り返りまで関わり、案件を成功に導く手触りを感じられます。
・現場管理だけでなく、事業や顧客戦略にも近い立場で動ける
事業計画や実施状況を踏まえて案件を動かすため、プロジェクト単位に留まらず、担当領域全体を伸ばす視点で仕事ができます。
・顧客・社内・現場をつなぐ中心人物になれる
品質技術側を巻き込みながら進めるため、顧客と現場をつなぐ中心人物として活躍できます。
【組織体制】
■組織配属先：アカウントマネジメント第四部
・部長1名、課長2名、メンバー3名で構成されています。
・顧客提案から受注後のプロジェクト推進までを担う部門として、品質技術側のメンバーと連携しながら案件を進めています。
・本ポジションでは、顧客窓口としての対応に加え、見積、プロジェクト計画、進捗・数値管理、社内外の調整を通じて、複数案件の安定推進を支えていただきます。
※担当領域や案件体制は、配属拠点・顧客・案件状況に応じて決定します。
■働き方
・勤務地：広島テクニカルセンター
・リモート：週2回（月8回）まで
・平均残業時間：月平均20時間を想定
・勤務形態：顧客対応、社内調整、プロジェクト推進を行うため、顧客・案件状況に応じて出張や対面対応が発生する可能性があります。
【業務内容変更の範囲】
会社が定める業務
・長期かつプライムの案件が多い
・PL、PM等のマネジメント方向のキャリアだけでなく、PMOや環境構築等スペシャリストなどへのキャリア可能性もあり。
・案件OJT＋eラーニング/内製研修、自己研鑽奨励金など成長を後押しする制度も多数
・AI等の新技術/新領域への挑戦やプロジェクト横断の育成機会もあり
・SCSKグループの安定基盤と挑戦環境の両立