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採用企業
ソフトバンク株式会社
採用部門
技術統括 ﾋﾞｼﾞﾈｽｼｽﾃﾑ開発本部 ﾃﾞｼﾞﾀﾙｶｽﾀﾏｰｹｱ統括部 ｶｽﾀﾏｰｻｰﾋﾞｽ部
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採用部門 概要
本部門では、店舗接客領域のDXを推進し、クルーエージェントを中心とした生成AI活用基盤の内製開発を進めています。
クルーエージェントは、検索効率化や提案支援、登録自動化など、あらゆるAIエージェントを集約し、ソフトバンク クルー業務の効率化／生産性向上を支援するプラットフォームです。
Ph2では、提案トーク／訴求ポイント出力、音声入力、顧客情報取り込みなどの新機能開発を予定しており、BFFを「記憶と制御」、DifyなどのAI基盤を「回答生成」とする疎結合アーキテクチャで継続的な機能追加／改善を進めます。
職務内容
【ミッション】
クルーエージェントの中核となるBFF／API領域を担い、業務システムやAI基盤をつなぐ安定したバックエンドを構築する。
顧客情報や提案ロジックを扱うシステムとして、拡張性／保守性／安全性を備えた基盤を整え、継続的な機能追加を支える。
【主な業務】
・クルーエージェントBFF／APIの設計／実装
・外部システム／社内データ連携の実装
・認証、状態管理、データ永続化、運用設計
・AIワークフローとのインターフェース設計／実装
【具体的な業務】
・BFF（Router／State）やAPI Router、Context管理、履歴管理などのバックエンド実装
・顧客情報、接客履歴、提案ロジックに関連するデータモデル設計
・AIオーケストレーション／LLM呼び出し、業務システム連携、非機能要件を考慮した実装
・単体／結合テスト、自動化、性能／障害対応を踏まえた品質改善
・フロントエンジニア、テックリードと連携した仕様整理／機能改善
仕事の魅力
全国約2万人近いソフトバンク クルーが利用する大規模システムの開発に携わることができ、自身の開発したプロダクトが現場の変革に直結する大きなやりがいを感じられる仕事です。
また、生成AI機能を支えるコア基盤として、単なるAPI開発にとどまらず、業務システム連携、AI制御、履歴管理、将来の横展開まで見据えたバックエンド設計に携われます。
内製チームの初期メンバーとして、プロダクトの中核を自ら作っていける点が魅力です。
GitHub Copilot、NotebookLMなどの最新のソリューションを利用できる開発環境が用意され、最新の技術スタックに触れながら、成長できる環境をご用意しております。
1981年、孫正義が24歳の時に設立した日本ソフトバンクが、現在のソフトバンクの起源です。
投資事業にも力を入れており、中国最大級のオークション/ECサイトであるアリババ・グループや、
フィンランドのグローバルゲーム企業Supercell(2016年全株式売却)など多数の企業に出資しています。