ジョブNo.871001 【1PB003-2026】ITサービスマネジメント

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上

ドコモグループ

組織のミッション
<部門>
・顕在的な顧客課題・社会課題を解決、および、新しい価値を世の中に提供するために、ユーザー体験を重視したプロダクトを提供する
・継続的なプロダクトの提供価値向上に向けて、高速(自動化)かつ効率的(データ活用・AI活用)に取り組む
・Toil排除など環境を整備し、個々人の技術力を高めることでプロダクトの競争力を向上させる
・サービスおよび開発プロセス全体におけるセキュリティガバナンスを強化し、安全・信頼性の高いサービス提供と持続的なリスク低減を実現する

組織の業務概要
多岐にわたるスマートライフサービス(約180サービス)における提供価値向上のため、
・ITサービスマネジメントによる、サービスの安定提供や品質改善、プロセス改善の施策立案・遂行
・ルール整備や訓練実施等による障害やセキュリティインシデントへの対応力向上
・障害発生時の統制支援
・サイバー攻撃対応のノウハウ展開、訓練支援による対応力向上
・AI駆動開発・運用におけるセキュリティ確保を推進し、安全なAI活用を通じ価値創出を実現する

担当いただく業務概要
<担当業務>
多岐にわたるドコモスマートライフサービスの主にセキュリティの視野にて、安定提供や品質改善等を目的として、資する業務の企画~立案~遂行~水平展開を担当頂きます。
・適正なガバナンスによるセキュリティ施策(脆弱性管理、脆弱性診断、アカウント管理、ゼロトラスト等)の推進
・セキュリティにおけるAI活用による効率化、高度化検討(AI-DLC、AIOpsの推進、ASM等)
・各サービスシステムにおける障害情報・セキュリティインシデントの収集・分析に基づく、再発防止や水平展開等の取り組み
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・業務管理等

<業務の魅力>
・AWSを中心としたドコモの多種多様なスマートライフサービスの品質可視化・改善の活動を通じて、サービスマネジメントスキル、セキュリティスキル、AWSアーキテクトスキル等を身に着けることができます。
・社内のビジネス部門、開発部門と協業することにより、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーシップ能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。
・スマートライスサービスを支える多数のシステムと、AI駆動開発・運用におけるセキュリティ確保を実践し、IT業界最先端の取り組みを経験することができます。

候補者へのメッセージ
ドコモのスマートライフサービスは、まさに今、大きく成長しています。
多岐にわたるサービスを多くのお客様に提供し、提供価値を高め続けるため、サービスを支える多種多様なシステムの、ITガバナンスの強化に取り組んでいます。
開発手法の改革を通じ、社員がAI駆動による超高速開発をリードし、顧客提供価値の継続的な向上を実現します。
私たちは、AIを前提とした開発スタイルへの転換を進め、構想から実装・改善までを飛躍的に高速化しています。
社員一人ひとりの意識改革と、部門・役割を越えたコミュニケーションの活性化を基盤に、AIを最大限活用できる開発環境を整備。
人の判断力とAIの処理能力を最適に融合させることで、変化を先取りし、顧客にとって本当に価値ある体験を、より速く確実に届けていきます。
私たちの取り組みについて、各サイトの情報もご覧ください。
https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/nttdocomo-leaders-voice-2024/ App Growth Summit Tokyo 2025 - App Growth Summit https://www.datadoghq.com/ja/case-studies/nttdocomo/
https://appgrowthsummit.com/events/ https://magicpod.com/customer-stories/NTTdocomo/

映像、コンテンツ配信、ヘルスケアなど、幅広いサービスの成長に、あなたの経験・知見を活かしてみませんか

■業務変更の範囲:当社業務全般 
入社後は求人票記載の業務に従事いただきます。将来的に専門性や適性を軸に当社業務全般に業務内容が変更となる可能性がございます。

《通信だけではない!新サービス続々立ち上げ中》
・通信事業で確立してきた国内最大級・数千万人の会員基盤を強みに、dポイント、dマガジン、Lemino等多岐にわたるコンシューマー向けサービスや広告事業等を展開
・リモート可、多様な働き方が可能
・リモートワークを基本とする新たな働き方が可能(リモートスタンダード組織が対象)
・オンボーディング関連が整っています。自己研鑽支援も手厚い
・「前向き」「挑戦的」「自由」このあたりを強く感じれる会社です

コンサルタント 福田 有紀

募集要項

職種 IT系/PMO、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/セキュリティスペシャリスト、IT系/社内SE(アプリ担当)、IT系/社内SE(インフラ担当)、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
年収 790万円~980万円
勤務地 東京都
応募資格 <求める人材像>

・知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち、新しい技術や未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく意欲のある方
・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方

<求めるスキル>

以下のいずれかの経験を有する方
・ITサービスシステムの開発もしくは運用経験(3年以上)
・ITサービスシステムに関する企画立案やコンサルティングの経験(3年以上)(ただし上記推奨スキルがない場合は経験から適性を判断したい)

<その他あると望ましい経験・スキル>

◆経験(すべて必要というわけではありません)
AWS等クラウド経験、設計、構築、運用経験
SIEM、SOC、CSIRT経験
ゼロトラスト / ID管理(IAM)設計経験
AWS DevOps Agent導入・運用経験
ベンダコントロール経験、システム受発注(WF,AG)経験

◆スキル(すべて必要というわけではありません)
AWS Certified Solutions Architect - Professional 以上
AWS Certified Security - Specialty
応用情報技術者試験合格
情報処理安全確保支援士試験合格
学歴 <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:30~18:00
スーパーフレックスタイム制(コアタイム:無)
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他ライフプラン休暇、結婚休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等 ※有給休暇は1時間単位で取得可
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
<全従業員利用可> 出産・育児、介護関連制度、資格取得支援制度、研修支援制度 <一部従業員利用可> リモートワーク、副業、育児/介護のための短時間勤務制度 その他、定期健康診断、人間・脳ドック、社外カウンセリング窓口、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度等
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙施設有)

企業情報

企業名ドコモグループ
業種・資本 IT・通信系(通信・キャリア)
事業内容■コンシューマ通信事業:個人向け通信サービス(5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス)、各サービスの端末機器販売など ■スマートライフ事業:金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス(動画・音楽・電子書籍等配信サービス・電気・ガスなど)、マーケティングソリューション、あんしん系サポート(ケータイ補償サービスなど) など ■その他の事業(法人通信など):法人向け通信サービス(5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス)、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど

【1PB003-2026】ITサービスマネジメント

  • IT系/PMO、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/セキュリティスペシャリスト、IT系/社内SE(アプリ担当)、IT系/社内SE(インフラ担当)、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
  • 790万円~980万円
  • 東京都