ＤＨＬグローバルフォワーディングジャパン株式会社
■当ポジションの魅力/
・顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸出手配業務の中心として活躍できます。
・他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。
■配属部署
TC-1セクションは係長以下4名（正社員 男性2名、女性1名、派遣スタッフ1名）
TC-2セクションは係長以下8名（正社員 男性1名、女性5名、派遣スタッフ2名）で構成されています。
TC-3セクションは係長(TC1兼務）以下3名（正社員 男性1名、女性2名）で構成されています。
米州/欧州/アジア向け航空貨物の輸出に関するいずれかのチームで輸出業務、カスタマーサービス業務を
行っていただきます。
・航空輸出貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング
・海外支店とのメールによる手配の確認
担当主要顧客数： 平均処理件数：100～150件/月
・他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
・基幹システムでの輸出関連書類の発行業務、入力データの正確性のチェック
・トラブル発生時の調整・報告
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
・社内KPIのモニタリング・管理
【業務内容変更の範囲】
当社が定める業務全般
大手外資フォワーダーでの航空貨物事業本部 東京航空貨物輸出 BCアカウント TC-1/2/3 主任/スタッフのポジションとなります。