ＤＨＬグローバルフォワーディングジャパン株式会社
米欧州/アジア発航空貨物の輸入に関するチームで輸入業務、カスタマーサービス業務を行っていただきます。
・航空輸入貨物に関する顧客対応（電話・メール）、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング、
・海外支店とのメールによる手配の確認
担当主要顧客数： 10社 平均処理件数：130～180件/月
・他部署 (営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート）との連携、協力
・基幹システムでの輸入関連書類（通関指示・配送指示・請求書等）の発行業務、入力データの正確性のチェック
・トラブル発生時の調整・報告
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
・社内KPIのモニタリング・管理
・部下管理（人事考課対応など）はありません。
【当該ポジションの魅力】
・顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍できます。
・他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。
【業務内容変更の範囲】
当社が定める業務全般
大手外資フォワーダーでの大阪航空貨物 輸入 係長のポジションとなります。