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採用部門概要
当社は、2013年のSalesforceビジネス立ち上げより実績・ノウハウを積みながら成長し、約3,500案件を受託してきたSalesforceパートナーです。そんな当社における、Salesforceビジネスを推進する部隊です。
当組織ではSalesforceを中核とし、顧客の業務プロセスおよび顧客体験（CX）の変革を推進しています。金融業界（銀行・カード・信販）を中心に、ITサービスや流通領域など幅広い顧客に対して、DX推進・業務改革・システム導入を一体で支援している点が特徴です。
また、単なるシステム開発にとどまらず、顧客の業務そのものに踏み込み、BPR（業務改革）やIT活用方針の策定といった上流工程から関与する機会が多く、構想から実行・定着まで一貫して、AIやデータ活用も組み合わせた価値提供を行っています。
■アグレックスが取り組むSalesforceビジネスとは
https://www.agrex.co.jp/page/salesforce
■首都圏CXソリューション第1部・第2部
組織体制：社員・パートナー社員合わせて約160名規模（2部署合算）
年齢構成：20代：約40%、30代：約40％：若手/中堅社員多数
40代以上：約20%：経験豊富/ベテラン層
男女比 ：男性：約70％、女性：約30％
案件PJ数：稼働中開発PJ 約115件
顧客業界：金融業界（銀行・生保・損保・カード・信販）、その他IT、アパレル等 多岐な業界案件あり
働き方 ：テレワーク勤務、スライドワーク（時差出勤）勤務等
※テレワーク実施率80%程度（チーム内で出社日を設け、社員間交流活性化の取り組みもあり！）
※「Salesforce Japan Partner Award」を2年連続で受賞しました！
https://www.agrex.co.jp/column/detail/Salesforce-Japan-Partner-Award_01.html
募集背景
Salesforceを中核としたCX／DX領域の拡大に伴う、体制強化のための増員募集です。
現在、従来の開発中心のビジネスから、業務・経営課題に踏み込む変革型案件が増加しています。これにより、プロジェクトはより高度化・複雑化しており、要件定義や開発のみならず、構想・提案から実行・定着まで一貫して推進できる人材が求められています。
特に金融業界ではDX推進のニーズが急速に高まる一方で、変革の進め方に課題を抱える企業も多く、当社には「業務×IT」の両面から支援できる役割が期待されています。AI・データ活用や新しいテクノロジー領域への取り組みも加速しており、事業成長と提供価値の高度化に向けた組織強化のための募集です。
主な業務内容
多岐にわたる業界のトップランナー企業を中心とした顧客企業の各種業務システムに、 Salesforceを活用したCX／DX変革プロジェクトにおいて、上流から実行まで一貫してプロジェクト推進を担っていただきます。
≪具体的には≫
・顧客になりかわり、ビジネス上の課題を踏まえたITの活用方針の検討を支援
・ビジネス×システム両面で培った豊富な導入事例と 製品からのグランドデザイン・ロードマップ策定
・多数の導入実績でDX化を支援
・初期定着化、PoCの進め方、レベルアップ対応やアプリケーション保守などの伴走支援まで一貫して対応
・顧客の業務ヒアリングおよび課題整理、要件定義
・顧客との業務設計・改善検討
・Salesforceを活用したシステム設計・開発・導入支援
・プロジェクトにおける進捗管理、課題管理、品質管理
・顧客との折衝および期待値コントロール
・既存顧客に対する追加提案および新規テーマ創出（AI・データ活用等）
・DevOps（Copado等）を活用した開発プロセス改善・標準化推進
≪特徴≫
・単純な要件定義～設計構築のSI業務でなく、DX推進する上での企画立案からお客様を支援
・CRM・SFA・ワークフロー・名寄せなど、当社がお客様の業務を代替してきた1,000社以上の事例、50年の 実績を元にした実効果があるシステム構成をご提案
・TISインテックグループ全社での豊富な製品群の導入実績から、業種問わず・システム形態問わず全方位で対応可能な体制
※変更の範囲）適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります
技術：Salesforce（Visualforce、Apex等含む）
身につくスキル／キャリアパス
◎身につくスキル
幅広い業界のトップランナー企業の業務知識をご習得いただけます。顧客の業務課題に対して提案型の案件活動をメインとするため、顧客折衝含めたコミュニケーションスキルや課題解決スキルをご習得いただけます。各業界業種における課題解決から想定効果の試算等一部コンサル業を行うことも出来るため、個人の市場価値が上がること間違いなしです。また、Salesforceの開発言語は、Java同様のオブジェクト指向言語を用いたものであるため、ニッチなスキルではなく通常の開発案件同様の技術を磨くことができます。さらに、今後はAIを活用した業務提案も推進していく想定です。
≪具体的には≫
・要件整理力（顧客要望の構造化、優先順位付け）
・システム設計・開発スキル（Salesforceを中心とした実装経験）
・プロジェクト推進力（進捗・課題・品質管理の実践）
・顧客対応力（顧客との調整、期待値コントロール）
・小規模保守・改善案件を通じた課題把握力・改善提案力（受動対応から提案型への転換を推進中）
・既存顧客への深耕を通じたテーマ創出・提案経験
・AI、DevOps（Copado等）など新たな領域に関する知見習得およびユースケース検討への関与
◎キャリアパス
SE／開発→サブリーダー→PL／PMへ段階的にステップアップしていただきながら、プロジェクト推進に加え、アカウントマネージャ、BPRコンサルタント、組織マネジメントなど上位ロールへキャリアを広げていただくことが可能です。
また、将来的には、顧客の戦略パートナーとして構想から担う中核人材へのステップも期待しています。
当ポジションの魅力
＜コンサルティングパートナーとしての優位性＞
当社は2013年からSalesforce社のパートナーとしてビジネス拡大に貢献し続け、これまでに全社で約3,500案件を担当してきました。長年の実績を積み上げ、主要ベンダー10社にも位置付けられており、「Salesforce Japan Partner Award」も2年連続で受賞しています。現在はSalesforceの全方位・全領域すべての商材をカバーしています。
＜成長領域である重要事業への参画＞
CX領域事業は当社の主軸事業として転換フェーズにあり、今後強化していく新たな技術領域やテーマにも関与できる環境です。当社内のみならず、グループ内の重要事業に関わることが可能であり、TISインテックグループの総合力を駆使した案件に携わることで、視座も高めていただけます。
＜上流工程以上の経験値＞
要件定義と言ったいわゆる「上流工程」だけではなく、顧客内部への上申や課題抽出・方針策定等、本来は顧客内のIT企画セクションが行う内容及びそれに関わる提案・プリセールスのような「“超”上流工程」から携わることができるため、通常の「上流工程」での経験以上の経験値を得ることができます。 また、メガバンクや大手カード会社などの大規模顧客と直接向き合う案件も多く、自身の関わった施策がビジネスに与える影響を実感しやすい環境です。
職場環境／風土
・上下関係問わず「～さん」と呼び合い、気軽に話せる雰囲気を醸成
・リモートワーク中心でもコミュニケーションが希薄とならないような体制と仕組みづくりを推奨
（定例会、リモート会議、チャット、電話、必要に応じて対面での会議 等）
・勤務ロケーションに関わらず有給消化の推奨や時差出勤の実施等、積極的な働き方改革によるワークライフバランスを確立（テレワーク実施率：約80％、自社勤務比率：90％）
・マルチスキルの習得や新スキルや新ビジネスへの挑戦の機会を多く提供
PJ事例
※アサイン想定のPJではなく、あくまで配属部署の代表的なPJです
※その他「導入事例（Salesforce関連サービス）」は下記サイト最下部よりご参照ください
https://www.agrex.co.jp/page/salesforceCasestudy
＜大手金融機関 業務基盤の高度化および業務変革プロジェクト＞
大手金融機関に対し、Salesforceを活用した業務基盤の高度化および業務変革プロジェクトを推進。法人営業企画部・法人営業戦略部、システム部を中心に、営業プロセスや業務運用の見直しに踏み込み、要件整理から設計・開発・定着化まで一貫して支援。現在は製販一体でのアカウント深耕を進め、既存領域の改善に加え、データ活用やAI活用など新たなテーマ創出にも拡張している。営業部門と一体となり、業務変革と価値創出を継続的に実現。
技術：Salesforce（Visualforce、Apex、Lightning Web Component含む）、SVF Cloud
＜大手オフィス家具メーカー SFA強化業務変革プロジェクト＞
営業コンサルと連携しながら経営層に直接入り込み、売上向上およびSFA強化をテーマとした業務変革を推進。単なるシステム導入ではなく、経営課題を起点にビッグピクチャーを描き、営業プロセスや業務のあるべき姿を整理した上で要件化し、案件として展開・推進している。顧客と伴走しながら構想〜実行まで一貫して関与し、継続的に価値創出を図る既存深耕型アカウントとして取り組んでいる。
チーム体制：11名
勤 務 地：基本はテレワーク可（場合によっては、顧客オフィス出社あり）
※テレワーク実施率：70％、出勤先：赤坂見附／横浜、自社拠点
技 術：Salesforce（Sales Cloud、Experience Cloud、Apex）、SVF Cloud 等
3事業のシナジーをさらに高度に発揮させ、顧客のあらゆるニーズに対応！
SI（システムインテグレーション）、SS（ソフトウェアソリューション）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の3事業を展開し、「顧客に最も頼りにされるバリュープロセス・プロバイダー」を目指しております。生損保会社をはじめとする金融業界を中心に約1080社の顧客を擁する東証一部上場企業です。