ジョブNo.874096 【データ管理・通知担当】健康づくりをサポート

  • 正社員

株式会社JMDC

<募集背景>
健康で豊かな人生をすべての人に
日本は「超高齢社会」に突入し、社会保障費が急増しています。
医療機関を受診した際の本人負担額を3割とする現在の制度を維持することも難しくなりつつあり、このままでは日本の医療体制が崩壊する恐れがあります。
この問題に立ち向かうべく、当社は健康保険組合や共済組合、協会けんぽといった保険者に対し、
医療保険加入者の健康増進や医療費の適正化に向けた保健事業の支援を行っています。
具体的には、未受診者への健診推奨や、生活習慣病リスクがある方への受診勧奨手紙の送付、
個人向けICTサービス「Pep Up」内での健康イベント開催など、アプローチは多岐にわたります。
近年、こうしたサービスへのニーズは急速に高まっており、導入いただくお客様も年々増加しています。
保険者の皆様が、これまで以上に加入者の健康増進や医療費問題に注力できる環境を安定して提供するため、
私たちは「通知サービスの提供」に特化したお客様のサポート(製造から配送まで)を担います。
日本の社会問題である医療崩壊を防ぐという大きな目的のもと、社内外の課題を見出し、前向きに改善へ取り組んでいただける仲間を求めています。

<仕事内容>
健康保険組合等のお客様に向けた通知物発送サービスの正確なオペレーション実行、および業務改善・仕組みづくりをお任せします。
まずは日々の発送業務(顧客対応、データ作成、業者手配など)を正確に遂行いただき、業務の流れを把握していただきます。
その上で、運用担当者としての視点を活かし、ミスを未然に防ぐ仕組みづくりや、
Excel・マクロ等を用いた業務効率化のアイデア出し・実行など、チームの運営改善にも主体的に関わっていただくポジションです。
【発送する通知物の一例】
ジェネリック医薬品の利用促進通知: 現在服用している薬からジェネリック医薬品に切り替えた場合の差額を提示し、個人の負担軽減および全体の医療費抑制を促す通知
医療機関への受診勧奨通知: 健康診断の結果、医師の診察が必要と判定された方へ向けて、病気の発症や重症化、合併症を防ぐために早期受診や治療再開をお勧めする通知

<具体的な業務内容>
・発送オペレーションの実務(メイン業務):月全体で50〜160案件(個人平均25〜70案件)をチームで分担
∟顧客(健康保険組合等)との対象者調整(メール・電話等)
 自社システムからのデータ抽出、入稿データの作成
 印刷・配送委託業者への手配・進行管理
・業務効率化・運営改善(閑散期や新サービス立ち上げ時):
∟マクロやExcel関数等を用いた既存ツールのアップデート
 業務フローの改善
 新サービス立ち上げ時における、オペレーション設計・プロセス構築のサポート

<健康維持・健康増進のために取り組んでいます>
■健康年齢インセンティブ
(実年齢と比較して若い場合はPep Upポイント支給)
■クラブ活動支援
(社員自らが発足し活動。活動費の一部を支援)
■メンタルヘルスケア
(ストレスチェック実施、フォローアップ面談実施)
■過重労働防止対策
(残業時間、業務量の確認)
■受動喫煙対策
(屋内原則禁煙:喫煙室有)

<ダイバーシティ&インクルージョン(採用における機会均等)方針>
JMDCでは、すべての人が自分らしく活躍できる環境づくりを目指しています。
採用選考および入社後の評価において、性別、国籍、人種、年齢、宗教、障がいの有無、性的指向・性自認等による差別や不利益な扱いは一切行いません。
すべての応募者の皆様に対し、個人の能力、適性、および人物本位に基づく公平な機会を提供することをお約束します。

【企業紹介】
2019年の上場以降、順調に成長を重ねておりますが、ヘルスケアの巨大な潜在性から考えるとまだ入り口に立ったばかりです。
次の5年でデータの社会実装とそれによる成長変革を目指し、エクセレンス企業となるための取組みを加速してまいります。

【これまで】
当社は「健康で豊かな人生をすべての人に」をミッションに2002年創業。独自の匿名化処理技術とデータ解析力をもとに、
健康保険組合や医療機関を支援してきました。
そして、約20年の活動を通じ、業界パイオニア・リーディングカンパニーとして圧倒的な医療ビッグデータカンパニーになっています。
現在、健康保険組合データ約1,900万人(総人口約15%)、国民健康保険・協会けんぽデータ1,600万人(総人口約13%)、
その他医療機関データ(電子カルテ/DPC/調剤レセ)も後発ながら競合に伍する所まで急拡大しています。
これら医療ビッグデータを活用し、「生活者個々のヘルスリテラシー向上(PHR/パーソナル・ヘルス・レコード実現)」
「医師の貴重な医療スキル・リソースの最適配分」に繋げることで、医療費の健全化につなげていくことを目指しています。
例えば、PHR(パーソナルヘルスレコード)サービスのPep Upでは、既に約600万以人の一般生活者から利用されています。
また、医療提供者向けスマートクリニック浸透から医療従事者ネットワークまで急速に拡大しています。
そして、医療ビッグデータ企業としてデータ提供は勿論ですが、これらを活用したコンサルティング事業・解析事業・DX支援事業など、
様々な事業・プロダクトが同時並行的に立ち上がりつつある状況です。
(各データは、2024年3月末時点)

【JMDCメンバー】
オウンドメディア「JMDC VOICE」にてメンバー紹介させて頂いていますが、以下のような様々な企業出身者で事業推進されています。
マッキンゼー/BCG/ATカーニー/PwC/DI/経営共創基盤/アクセンチュア/アビーム/IBM/デロイト/エムスリー/エス・エム・エス/メドレー/メドピア/Ubie/MICIN/カラダノート/エンブレース/Preferred Networks/エクサウィザーズ/DeNA/リクルート/グリー/LINE/ミクシィ/ブレインパッド/セーフィー/大手製薬企業/大手金融機関/起業・個人事業主/医師など医療関連 etc

<変更の範囲>
■業務内容:雇い入れ直後は本求人(異なる場合はオファー時に通知)を想定(変更の範囲:会社が指定する業務)

コンサルタント 笹川 亜希子

募集要項

職種 IT系/パッケージ導入・システム導入、営業系/カスタマーサクセス、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 439万円~578万円
勤務地 東京都
応募資格 必須条件(すべて必須)
・他部署や関係者を巻き込んだ業務改善/プロジェクトリードのご経験
・事務、営業事務、進行管理などの実務経験
∟複数の案件を並行してミスなく進めるマルチタスク力、正確なデータ処理ができる方
・個人情報等の機微情報の取り扱い経験
∟顧客データや会員情報などを扱う事務経験があれば、業界は問いません
・PC技能
∟タッチタイピング、ショートカットキー操作、Excel関数(VLOOKUPやSUMIFなどを抵抗なく使えるレベル ))
・週5日出社が可能な方
∟医療データや健診結果など、極めて機微な個人情報を安全に取り扱う(セキュリティを担保する)ため、原則としてオフィス出社での業務となります

歓迎条件
・チームマネジメントのご経験
・オペレーション業務の仕組みづくりを推進したご経験
・マクロやRPA等を用いた業務効率化や、ツールの作成経験(閑散期の業務改善に活かせる方)
・社内外の関係者と連携し、スケジュールのリマインドや、お互いの要望を汲み取りながら円滑に物事を進める「調整・折衝」の実務経験(営業事務や進行管理などの経験が活かせます)
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 09:00-18:00
フレックスタイム制:コアタイム11:00〜15:00
※標準労働時間:8時間/日、休憩60分
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
年末年始休暇、育児休暇、介護休暇
■年始年末(12月29日~翌1月3日) ■5月1日、5月2日 ■1週間休暇制度(各年度1回利用可能):土日祝を入れ最大9連休取得が可
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
■退職金制度(本採用日から、2年を経過した日の翌月1日から加入) ■産前産後休業、育児休業制度(取得実績多数有) ■慶弔金規程(結婚祝金、出産祝金等) ■従業員持株会(奨励金有) ■定年満65歳
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名株式会社JMDC
業種・資本 コンサルティング・会計・法律系(ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム)、IT・通信系(ITコンサルティング)、サービス系(医療・福祉関連)、メーカー系(Medtec/ヘルステック)
ヘッドオフィス:国内
事業内容当社は、医療分野において、社会課題として取りざたされている「医療費の増大(2025年問題)」「医療の地域格差」「生活習慣病の増大」「労働力不足」といった問題に取り組んでいます。 個人の健康な生活のため、その結果としての持続可能な国民医療制度の実現のため、人材やテクノロジーに積極的に投資し、医療ビッグデータを活用した新しい取組みやサービス開発にチャレンジし続けます。 ■保険者支援サービス ■ヘルスデータプラットフォーム ■医療ビッグデータ

【データ管理・通知担当】健康づくりをサポート

  • IT系/パッケージ導入・システム導入、営業系/カスタマーサクセス、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 439万円~578万円
  • 東京都
​