非公開
＜ 職務概要 ＞
Eコマース・ソリューション・アナリストの職責は、ブランドの販売促進のために使用しているオムニチャネル・コマース・プラットフォームの開発および機能強化を支援することです。国内・海外のITチームおよびEコマース事業部門と連携し、当社の複数のサイトにおけるマーケティングおよびショッピング機能のサポートと強化を行うことが求められます。このポジションにおいて、Eコマース売上の向上およびビジネス目標の達成に資するWebサイトや業務手順の制定、評価、設計、開発において技術的な専門知識を提供します。また、プラットフォームの問題やエラーの特定・切り分けを行い、解決に向けた調整を行うことで、現地のビジネスリーダーに対する一次サポートも提供します。業務範囲は、受注から出荷までの広範なビジネスプロセスをカバーしており、基幹業務システムであるSAPとの連携も含まれます。
＜ 業務詳細 ＞
・Golf取扱ブランドのWebサイト改善・機能強化に向けて、ITチームおよびEコマース事業部門と密接に連携
・EコマースWebサイト、OMS、ポイント管理システムなど、ビジネスオペレーターレベルの機能サポート・動作検証
・Webサイトに関連する重大なインシデントに対して、システムパフォーマンス、詐欺、クレジットカード決済、
機能面などの問題の状況を掌握し、Eコマース部門ユーザーや開発サポートチーム、
基幹システムサポートチームと連携して問題解決のためのサポートを実施
・Eコマース事業部門から掲題されるビジネス要件を理解し、開発サポートチームの開発プロセスをアシスト
・改修時にEコマース事業部門がUAT実施する際に環境構築やサポートを実施
・Eコマースプラットフォーム、およびシステム連携ツールのコード分析・設定分析を行い、
開発サポートチームをアシスト
・フレックス制度に加え、リモートワークも可能で柔軟な働き方が可能です。
・残業時間、月20時間以下とワークライフバランスの良い企業です。