非公開
【Mission】
トレーナーとして、自ら考え、積極的に改善や補足等の提案をし、BM（Brand Manager）の了承のもと実行しスタッフの販売力向上とチーム力向上を行いリテール部門の売上に貢献する。そのために必要なスタッフのスキル、ニーズ、チームとしてのスキル等、店頭での状況、及び数字実績をもとに、分析しトレーニング計画に反映させ実施、フォローすることによる強化、成長を促す。
また、リテール部のルーティーンワーク、及び BM のサポート業務を行い、効率的、且つ効果的な店舗運営に尽力する。
HQ のトレーニングツールの運営管理を行うと共に、日本国内での有効活用、及び店舗への落とし込みを徹底する。また、トレーニング内容を理解し、実施するトレーニングに反映させ、日本国内で必要とされるトレーニング内容をプランニングする。HQ と密に連携を取り、ローカライズしたトレーニング内容の本国の理解、及び調整を行い、日本国内で必要とされるトレーニングを計画し実施する。
【Role】
・HQトレーニングプログラム の運営管理
・Training のプランニング、立案、実施、フォローアップ
・HQとの連携、コミュニケーション、及びレポート
・店舗訪問と共に、OJTを行いスタッフの販売力向上
・店頭での販売、及びそれを通じての適宜なトレーニング
・接客スキルを数字、店舗状況から読み取り効果的なトレーニングへの反映
・Retail Team として、店舗に関わることのサポート、及び実施
・Retail として携わる付帯業務のサポート、協力、実施
・他部署との連携
世界的なブランドを展開する外資系企業にて、店舗スタッフの成長と売上向上を担うリテールトレーナーポジション。トレーニング企画・運営から現場でのコーチング、本国との連携まで幅広く携わり、ブランドの成長を支える重要な役割です。