ソフトバンク株式会社
＜AIを活用し、ソフトバンクを契約中のお客さまに「いつ」「なにを」「どのように」コミュニケーションを行うのか企画するポジションです＞
採用部門 概要
AI（機械学習／生成AI／Agent）を活用し、ソフトバンクを契約中のお客さまに対して「いつ」「だれに」「なにを」「どのように」コミュニケーションを行うのかを企画/実行する部隊です。
職務内容
【ミッション】
デジタル上でのコミュニケーションを通じてお客さまとのより良い関係を構築し、長く・多くのサービスをご利用いただくことで、当社コンシューマー事業の収益に貢献する。
【主な業務】
AI Agentを活用し、より一人一人に合ったコミュニケーションの実行、またそのための業務の効率化
【具体的な業務】
AI Agentの
・企画立案と実装までのプロジェクトマネジメント
・精度改善のためのプロンプト/RAGの改善作業・指示出し
・構築したAgentの運用と利用促進
仕事の魅力
・デジタルマーケティングの一連の業務（企画、文面作成、対象者作成、効果検証）に携わる事が出来る。
・近年注目されているAI Agentを1から企画し、作り上げていく事が出来る。
1981年、孫正義が24歳の時に設立した日本ソフトバンクが、現在のソフトバンクの起源です。
投資事業にも力を入れており、中国最大級のオークション/ECサイトであるアリババ・グループや、
フィンランドのグローバルゲーム企業Supercell(2016年全株式売却)など多数の企業に出資しています。