日立グループ
＜募集背景＞
顧客の事業規模が拡大していくと共に、顧客ニーズも多様化しております。
また日立ヴァンタラの注力事業として、引き続きマネージドサービスの事業拡大を目指します。
今後も高品質なサービスをタイムリーに提供しながら安定した運用を推進し、事業拡大に貢献いただける人材が必要です。今後さらに事業拡大していくために、チーム内で協調して働ける人財、特にチームをけん引できるリーダーシップのある人材を募集します。
＜業務内容＞
【職務概要】
金融など、高いセキュリティ要件や可用性が求められる顧客に対し、日立ヴァンタラのストレージ・サーバ製品を活用したマネージドサービスを提供しています。本ポジションでは、クラウドへ移行しづらい重要データを扱う顧客環境（主に顧客データセンター）において、システムの安定運用を支えるプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。
単なる運用管理ではなく、顧客課題を深く理解し、提案・構築・運用・改善まで一貫して関わることが特徴です。
運用現場で得た知見を、製品改善や新サービス開発へフィードバックし、より良いソリューションづくりに貢献いただくことも期待しています。
【職務詳細】
顧客に対するプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとして、5～20名規模（社員2～3名＋協力会社メンバー含む）のチームを牽引していただきます。
主な業務は以下です。
・ 顧客向けマネージドサービス案件のプロジェクト管理
・ストレージ・サーバを中心としたITインフラ基盤の新規導入、増設、リプレースに伴う提案・設計構築支援
・顧客インフラ基盤（ストレージ、サーバ、クラウド、仮想化等）環境における運用保守、品質管理、障害・課題管理
・顧客への定例報告、障害報告、改善提案
・協力会社の進捗・品質マネジメント
・設計部門や製品部門との連携によるソリューション改善
例えば、
・ データバックアップ高度化
・ランサムウェア対策
・システム更改・リプレース
・オンプレ／クラウド最適化
といったテーマに対し、顧客要件に応じた最適な運用・ソリューション設計を行います。実運用の多くは協力会社が担うため、日立ヴァンタラ社員は全体管理・品質向上・顧客折衝を中心に担当します。
＜仕事の魅力＞
・10年以上にわたり継続してご支援する顧客も多く、単発の案件対応ではなく、顧客の事業成長やシステム変遷に長期的に伴走できます。信頼関係を築きながら、顧客にとって真に価値ある提案を行える環境です。
・提案、構築、運用、リプレースまでITインフラのライフサイクル全体に関わるため、一部分だけではなく、システム全体を俯瞰して捉える視点が身につきます。
・ストレージ領域を軸としながら、サーバ、仮想化、クラウド、セキュリティなど周辺技術まで幅広く携わるため、インフラ領域における総合力を高めることができます。
・顧客に最も近い運用現場だからこそ、リアルな課題やニーズを直接捉え、その知見を製品開発やサービス改善へフィードバックできます。現場起点でより良いソリューションづくりに貢献できるポジションです。
・自社開発製品を持つ日立ヴァンタラだからこそ、単なる運用管理に留まらず、将来的な新機能開発や新サービス創出の起点となる経験を積むことができます。
＜配属組織について＞
データマネージメント＆イノベーション事業本部では、世界でもトップクラスのシェアを誇る日立ヴァンタラのITシステム製品(ストレージ・サーバ)を用いたビジネスを展開しております。
マネージドサービス部では、国内重要顧客のミッションクリティカルなシステムを安全かつ効果的ににご活用いただくべく、製品やサービスの提案から構築、運用、機器リプレースと言ったITシステムの一連のプロセスをサービスの形でご提供しております。
特に、一連のプロセスをマネージドサービスとして提供するフィー型サービスビジネスに関しては、年々拡大しており、重要かつ注力事業範囲になっております。
＜働く環境＞
配属組織/チーム：プロジェクト規模により、社員：数名～10名 グループ会社員：数名～30名程度のチームでプロジェクトを遂行していきます。
働き方：プロジェクトにより変わりますが、週１～2日程度顧客先(主に関東圏)、週１～2日程度オフィスに出社となります。在宅勤務可。
世界でもトップクラスのシェアを誇る当社のITシステム製品(ストレージ・サーバ)は国内エンタープライズシステムにて多くの稼働実績があります。私たちの企画したサービスを活用いただくことで、より安心・安全な社会インフラの維持に貢献することができます。
必要に応じ米国等海外拠点のサービスチームと協働し、AI/ハイブリッドクラウド等の最新技術を用いたサービス企画を経験する機会があります。
顧客マネージャ層及び社内の上位マネジメント層とのコミュニケーションの機会も多く、より視座の高い経営視点を獲得することができます。