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テクノロジーと30年の現場データで日本の介護課題に挑む。社会の未来を実装するWebエンジニア募集！
■募集背景
ベネッセスタイルケアグループは30年以上にわたり、入居・在宅介護、保育・学童などの事業を通じて、お一人おひとりの「よく生きる」の実現に取り組んできました。2025年1月にはベネッセスタイルケアグループを設立し、介護・保育領域を横断するホールディングス体制のもとで各事業の成長を最大化しています。
ベネッセキャリオスは、「現場業務の切り出し」や「適切な人材マッチング」を強みとするHRサービスを展開しています。単発バイトマッチングにおいてはタイミーと連携しマッチング数の拡大による事業者支援、転職支援「キャリオスサーチ」、自治体連携の「ハートページ」など、求職者・事業者・自治体をつなぐ多面的なサービスを持っています。
そして2026年4月、DX戦略を専門に推進する組織が立ち上がりました。
いまAIの進化によって、ソフトウェアは「業務に合わせてプロダクトを変える」ことが容易になり、これまで手が届かなかった現場の“ラストワンマイル”の課題解決に踏み込めるようになっています。一方で、AIツールを入れただけでは成果は出ません。 真のボトルネックは、現場の業務プロセスと組織の意思決定の側にあります。
私たちが求めているのは、その接合部分に踏み込めるエンジニアです。介護事業所の現場、そしてグループ各事業の営業・運用の現場に入り込み、本当に解くべき課題を見極め、技術で解き、その知見を仕組みとプロダクトに還元していく——いわゆるFDE（Forward Deployed Engineer）／GTMエンジニアに近い役割を、介護HR領域で担っていただきます。
■このポジションの魅力
１．“前線”を社内に持つ、稀有な環境
FDEの本質は「顧客の現場の最前線に入り込み、個別課題の解決を通じてプロダクト自体を改善していく」ことにあります。多くのSaaS企業は、その「前線」を社外に求めなければなりません。
私たちは違います。自社グループが全国で介護ホームを運営しており、現場がグループ内にあります。 さらに、人材紹介・派遣・スポットワーク・介護求人メディア・福祉用具・自治体連携と、介護の全領域をカバーするグループのデータとオペレーションにアクセスできます。30年分の運営知見という、他社には真似できない解像度が、あなたの開発の羅針盤になります。
２.「技術 × 事業成果」を直接結びつけられる
GTMエンジニアが担うのは、営業・マーケティング・CSといった事業領域の垣根を越え、データの分断や手作業を解消し、収益を生み出す仕組みそのものを実装する役割です。リード獲得、商談管理、マッチング、定着支援といったプロセスを、CRM連携・業務自動化・AI活用・簡易プロダクト開発でつなぎ、改善サイクルまで回します。
スポットワーカーを正社員・契約社員・派遣へ転換するファネル設計、自治体ネットワークを人材供給やＤＸ推進につなげる仕組み、現場ヒアリングのデジタル化など「自分の実装が、事業数値に直結する」手応えを日々得られます。
開発スピードだけでなく、事業成長のスピードを上げること。それが、このポジションにおけるGTMエンジニアリングの価値です。
3. 作って終わりにしない
従来の受託・SES・社内SEとの決定的な違いは、プロダクトとオペレーションを「持っている」ことです。現場で解いた課題は、その場限りで消えるのではなく、汎用化されて次の現場の価値になり、会社の資産として積み上がっていきます。個別最適がそのままプロダクトとオペレーションのスケールに直結する——このサイクルを自分の手で回せます。
■ミッション
介護事業の現場に入り込み、本当に解くべき課題を定義し、技術で解決し、その知見を仕組みとプロダクトに還元することで、「働き手」と「働く場」の最適な出会いと、一人ひとりが「よく生きる」を実感できる社会の実現に貢献する。
単なる課題解決ではなく、収益と市場創出を加速する仕組みをつくることが、このポジションのミッションです。
■仕事内容
自社で展開する介護HRサービス「キャリオスサーチ」「ハートページ」等と、それらを支える事業オペレーション・データ基盤の両方を対象に、課題発見から実装・定着まで一気通貫で担っていただきます。事業責任者・営業・マーケター・現場スタッフと密に連携し、企画段階から主体的に関わります。
3つの領域に共通する仕事の本質
担当領域は複数に分かれますが、いずれも「現場に入り込み、技術を事業成果に変える」という同じ本質を持つ、異なる入口にすぎません。どの領域を担う場合も、以下の動き方は共通です。
現場を起点にする：会議室の要望ではなく、実際の業務・データ・人を観察し、表に出ていない「本当に解くべき課題」を自ら定義する。
課題発見から定着・成果まで担う：要件定義・設計・実装で終わらせず、現場で使われ、事業数値（採用・定着・収益）が動くところまで見届ける。
手を動かして検証する：小さく作って現場に当て、フィードバックを受けて素早く改善する。AI・自動化・バイブコーディングも積極活用する。
非エンジニアと協働する：事業責任者・営業・マーケター・現場スタッフと信頼関係を築き、組織や人間の複雑さを加味して物事を前に進める。
汎用化して還元する：個別最適で終わらせず、汎用化できる部分をプロダクト・共通基盤・ナレッジに還元し、次の現場の価値に変える。
成長機会を見つける：既存業務の効率化だけでなく、顧客接点・商談・利用データをもとに、リード獲得、成約率向上、定着率改善、LTV向上につながる機会を見つける。
■具体的な業務の流れ
・課題発見・現場理解：
現場に入り、業務を観察し、キーパーソンを見極め、信頼関係を築く。表に出ている要望の裏にある「本当に解くべき課題」を言語化する。
・要件定義・設計：
複数の技術的解決策を提示し、現場にとって最適な解を議論しながら決める。スケーラビリティ・保守性・データ品質・権限・ログ・KPI設計まで見据える。
・開発・実装：
サーバーサイド／フロントエンド／自動化／AI連携を、アジャイルかつスピーディに実装。バイブコーディングやAIツールも積極活用する。
・導入・定着：
現場が実際に使い、成果が出る状態まで持ち込む。運用設計・トレーニング・改善も含む。
・汎用化・還元：
解いた課題のどこが汎用化できるかを見極め、プロダクト本体・共通基盤・ナレッジへフィードバックし、次の現場の価値に変える。
■開発環境
バックエンド：Java, Python, Go, Ruby, TypeScript
フロントエンド：React, Vue.js, TypeScript
インフラ：AWS, GCP, Azure ／ Docker, Kubernetes
データ・連携：API／Webhook, SQL, BI, DWH, kintone / Salesforce 等のCRM・SFA
AI活用：議事録要約・問い合わせ分類・FAQ／資料検索・マッチング補助 などの実装
その他：GitHub Actions 等のCI/CD、Microsoft 365 / SharePoint
■事業・商材の強み
圧倒的な「現場解像度」：30年分の運営データとノウハウが、机上の空論ではない開発を可能にする。
“前線”を社内に持つ：自社で介護ホームを運営し、人材・メディア・福祉用具・自治体連携まで全領域をカバー。FDEの方法論を社外常駐に頼らず実践できる。
両面（toC／toB）×多面（事業者・自治体）：求職者と事業者双方、さらに自治体ネットワークまでつながるデータを活かし、マッチング精度向上や独自の獲得チャネル設計に挑戦できる。
当社グループは全国で介護ホームを運営しており、現場の最前線に直接アクセスできる稀有な環境があります。30年分の運営知見や介護領域全般のデータを活用し、顧客課題の解決とプロダクト改善を推進できます。本ポジションでは、営業・マーケティング・CSを横断し、CRM連携や業務自動化、AI活用などを通じて事業成長に直結する仕組みを構築します。また、解決した課題をプロダクトやオペレーションへ展開し、継続的な価値創出と事業のスケールアップに貢献できる点が大きな魅力です。