オムロン株式会社
◆募集背景
【流通・小売業界が抱える構造課題】
流通・小売業界では、人手不足の深刻化と多店舗運営の高度化という2つの課題が同時に進行しています。こうした環境の中で、店舗で何が起きているのかを正しく捉え、迅速に意思決定を行うマネジメントの重要性はこれまで以上に高まっています。
しかし現実には、店舗で起きている事象の多くはデータとして蓄積されておらず、エリアマネージャーの臨店やレポートに依存した運営が主流です。その結果、優良店舗の成功要因は属人化し、全社最適へと還元されないという構造課題が存在しています。
【その課題を解決するスマートM&S事業】
スマートM&S事業部は、この課題に対して「現場で起きているリアルな事象をデータ化し、意思決定に接続する」というアプローチで挑んでいます。カメラ・センサーなどから取得される現場データと、売上・在庫などの既存データを統合し、AIによって分析・可視化することで、本部・現場・経営が同じ情報をもとに判断できる環境を構築していきます。
特長は、単なるデータ分析にとどまらず、オムロンが長年培ってきたフィールドサービス基盤を活かし、現場への導入・運用・改善まで一気通貫で実装できる点にあります。これにより、机上の分析ではなく、現場で実際に成果を生み出すマネジメント変革を実現していきます。
【事業化フェーズを加速する中核人材を募集】
現在、各ソリューションはPoC段階から事業化フェーズへ移行しつつあります。一方で、顧客の業態や課題ごとに最適な価値提供のあり方はまだ確立しておらず、正解のない領域で仮説検証を繰り返しています。
この状況において、顧客の経営課題を起点にソリューションを構想し、プロジェクトとして実装しながら、その学びをプロダクトへ還元していく事業の中核を担う人材を募集しています。
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
本ポジションは、顧客の経営課題を起点に新たな価値を創出し、サービスやプロダクトの進化と事業成長をリードする役割です。
顧客起点で事業とプロダクトを育てる「事業開発リーダー（事業アーキテクト）」として、大きく2つのミッションを担っていただきます。
① 顧客の経営課題を起点とした価値創出
流通・小売企業の経営層・事業責任者と対話し、店舗運営における課題を構造化。データ・AIを活用した解決アプローチを設計し、プロジェクトとして実行します。課題定義から導入、成果創出までを一貫してリードしていただきます。
② 事業・サービスへのフィードバック（事業開発機能）
個別プロジェクトで得られた知見を、プロダクト・サービスの進化に還元します。顧客ごとの差異を乗り越え、再現性のあるサービスへと昇華させることで、事業成長そのものに貢献していただきます。
◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
・顧客企業の業態・業務プロセスを分析し、経営・店舗運営上の課題仮説を構築する
・経営層とのディスカッションを通じて課題を具体化し、ソリューションとして設計する
・プロジェクトにおいて、ステークホルダーを巻き込みながら導入〜定着〜成果創出までを推進する
・データサイエンティスト／開発チームと連携し、分析・機能開発の方向性を定義する
・プロジェクトで得られた学びをサービスに還元し、汎用化・事業化を推進する
※顧客接点の創出は営業チームが担います。本ポジションは「価値創出」に集中いただく役割です。
◆この仕事の魅力
＜得られる経験＞
・顧客案件をサービスやプロダクトへ昇華する事業開発経験
・PoCではなく導入・定着・成果創出までを一貫して推進する経験
・新規事業の立上げからグロースフェーズまでを経験できる環境
・大企業の経営層や事業責任者と直接議論し、経営課題解決に携わる経験
・AI・データ活用だけでなく、現場実装まで含めた価値創出経験
＜この仕事の難しさ＞
・正解のない市場で仮説検証を繰り返す必要がある
・顧客ごとに異なる業務や意思決定構造への対応が必要
・AIやデータではなく、経営成果を生み出すことが評価軸となる
・多様なステークホルダーを巻き込む推進力が求められる
◆業界動向と自社事業の特徴
当事業の特徴は、エンタープライズ企業との共創を通じて得られた実務知見を抽象化し、自社プロダクトの標準機能へと昇華させていく点にあります。
流通小売業界全体の店舗運営のあり方を再定義することを目指し、業界共通課題を解決する共通基盤の構築に挑戦しています。
現在は、市場そのものが形成途上にあり、先行者として新たな価値創出に取り組んでいます。
◆部・チームの業務概要
スマートM&S（マネージメント・サービス）事業部は、2023年に新設されたデータソリューション事業本部において、流通小売業界や製造業を対象に、現場データの可視化・分析やスマートメンテナンス、運用監視といったソリューションの構築と展開を担っています。
オムロンが培ってきた社会システム事業の知見とデータ技術を融合させ、システムマネジメントを通じて、労働力不足の解消や従業員エンゲージメントの向上を推進する組織です。
複数の既存事業部と横断的に連携する組織構造であり、新規顧客の開拓や初期の営業活動は既存事業部が担います。本ポジションは、営業が獲得した顧客接点を起点に、案件化から成果創出までを主導することに集中できる体制です
◆配属部門：データソリューション事業本部 スマートM&S事業部
スマートM&S事業部は、全体で13名、うち流通ドメイン10名から11名で構成されています。
メンバーは営業、プロダクトマネジメント、マーケティング、プロジェクトサポートなどの機能で構成されており、開発体制は現在の外部委託から今後段階的に内製化を進める方針です。
当組織の特徴は、機動性の高い少人数体制と、オムロングループの強固な事業基盤の活用を両立している点にあります。具体的には、全国の主要チェーンにおいて現場接点を持つオムロンフィールドエンジニアリングや、高度なデータ活用開発力を有するJMDC社のデータサイエンティストチームと緊密に連携し、大規模なソリューション実装を迅速に推進できる環境が整っています。
◆その他
・データソリューション事業本部採用デック： https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・データソリューション事業本部について： https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
スマートM&S ： https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/sms/
DSB公式noteトップ ： https://note.innovation.omron.com/
note個別記事 ： https://note.innovation.omron.com/n/n63e0a35cbb5f
note個別記事 ： https://note.innovation.omron.com/n/n2218f31d89a8