非公開
本ポジションでは、ECサイトの円滑な運営を通じて顧客体験の向上と売上成長に貢献いただくとともに、デジタルマーケティング領域にも幅広く関与し、オンラインビジネスの成長を推進いただきます。
また、フランス本社との連携を通じて、グローバル環境での業務経験を積んでいただくことができるほか、チームや他部門と連携しながら、全体最適の視点で業務を推進いただきます。
＜業務内容＞
①ECサイト運営・オペレーション
⁻注文管理、出荷調整、返品・交換対応など、EC運営に関わる一連の業務サポート
⁻不正注文チェック、在庫確認および補充依頼
⁻配送業者・倉庫・カスタマーサービスベンダーとの連携
⁻正確かつ迅速な業務遂行による顧客満足度向上
②ウェブサイト更新・管理
⁻商品登録、ビジュアル（画像・バナー）更新、LP更新のディレクション
⁻フランス本社との連携による修正・改善指示
⁻不具合の特定および修正依頼の管理
※コーディング業務は発生しません
③デジタルマーケティングサポート
⁻キャンペーンの発案から実行・検証までのサポートおよび推進
⁻公式SNS（LINE、Instagram等）の運用サポート
⁻デジタル広告の入稿・運営サポート
⁻広告代理店とのコミュニケーション
④データ分析サポート
⁻売上レポート作成およびデータ抽出
基本的なパフォーマンス分析のサポート
世界中で愛される欧州発ラグジュアリーブランドにて、ECビジネス拡大に伴う重要ポジションの募集です。ECサイトの運営管理だけでなく、デジタルマーケティング施策やCRM、SNS運用サポートなど幅広い業務に携わり、オンラインビジネスの成長を支えていただきます。オペレーション業務に留まらず、売上向上や顧客体験改善のための企画・改善提案にも関与できるため、EC担当として市場価値を高められる環境です。ラグジュアリーブランドならではの高品質な商品・サービスに触れながら、デジタル領域の専門性を高めることができます。