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＜ 業務内容 ＞
■ 品質保証およびコンプライアンスを統括し、ブランド価値を守る
グローバルブランド基準、製品安全要件、および関連法規制への適合を確保するため、品質保証体制を構築・運用し、
継続的な改善を推進します。お客様に安心・安全を提供するとともに、卓越したブランド体験を実現する
製品品質を通じて、ブランド価値の維持・向上に貢献します。
■ 品質リスクマネジメントおよびインシデント対応をリードする
お客様第一の視点を持ち、品質および製品安全に関する課題について、迅速な評価・調査・解決を主導します。
グローバル本社、試験・認証機関、規制当局と密接に連携し、効果的な是正・予防措置を実施するとともに、
お客様および事業への影響を最小限に抑えます。
■ 部門横断・グローバルなステークホルダーとの連携を推進する
本国（品質保証、商品開発、法務、サプライチェーン）および日本国内の法務、リテール、IT、アフターセールス、
マーチャンダイジング、Eコマースなどの関連部門と強固な協力関係を構築・維持します。円滑なコミュニケーション、
迅速な意思決定、品質施策の確実な実行を推進します。
■ 継続的改善とカスタマーエクセレンスの文化を醸成する
品質指標、お客様からのフィードバック、市場インサイトを活用し、継続的な品質改善活動を推進します。
組織全体に「Customer First」の考え方を浸透させ、品質をブランド体験の中核として位置付けることで、
長期的な事業成長を支えます。
＜ 業務における責任範囲 ＞
・ブランド価値と顧客からの信頼を守る
製品品質、法令・規格への適合、お客様の安全確保を通じて、ブランド価値と顧客からの信頼を守ります。
また、グローバル本社および主要ステークホルダーとの信頼関係を構築し、品質の卓越性を追求するとともに、
優れた顧客体験の提供に貢献します。
＜ 主な顧客 ＞
・内部
店舗・リテールオペレーション・マーチャンダイジング・アフターセールス・Eコマース・経理財務・IT
インターナルコントロール・法務・本国関連部門
・外部
3PL・輸送物流業者・資材サプライヤー・コンサルタント・修理業者・試験認証機関・規制当局
・社員を最も大切にする社風で、離職率が圧倒的に低く非常に働きやすい環境と評判の良い企業です。
・フランス本国のレギュレーションがありつつもトップダウン型で指示される事無く、日本ならではの意見なども尊重され大きな裁量の元に業務に取組めます。