ディップ株式会社
グロースマーケティング部では、ToC・ToB双方における獲得からナーチャリング、売上貢献までを担っています。ToB領域では、約15万社の既存顧客との関係性強化とLTV最大化を目的に、広告、MA・CRM、BPO、コンテンツ、ウェビナー／セミナーなどのマーケティング施策を横断的に推進しています。
■募集背景
ディップでは、既存顧客との関係性強化および売上貢献を目的に、ToBマーケティングの体制強化を進めています。
なかでも今期新設した組織において推進するウェビナー／セミナー施策は、単発のイベント施策ではなく、顧客接点の創出から商談化・受注までつながる重要な需要創出チャネルとして位置づけています。
今後は、テーマ・登壇者・集客チャネル・参加後フォロー・営業連携までを一気通貫で設計し、数値に基づく改善サイクルを回すことで、成果の再現性を高めていきたいと考えています。
ウェビナー／セミナー全体の戦略設計から企画・運営・分析・改善までを主体的に推進いただける方を募集します。
具体的な業務内容
■ウェビナー／セミナー全体のKPI設計・数値分析
・過去開催ウェビナー／セミナーの実績分析
・申込、参加、商談、受注までのファネル可視化および課題抽出
・テーマ、ターゲット、集客チャネル、開催形式ごとの成果分析
・KPIツリー、モニタリング指標、ダッシュボードの設計・運用
・直接的な商談化だけでなく、後続CVや受注への間接的な貢献の整理
■企画・コンテンツディレクション
・ターゲット顧客の課題に基づくウェビナー／セミナーテーマの企画立案
・自社開催、共催、外部メディア連携などの開催形式の設計
・登壇者、タイトル、訴求、コンテンツ構成の企画・レビュー
・申込につながるLP、メール、広告クリエイティブ等の改善
・アーカイブ配信、記事化、営業資料化などイベント後のコンテンツ二次活用設計
■集客・ナーチャリング・営業連携の設計
・広告、MA、既存顧客、営業、外部パートナーなどを活用した集客施策の設計・実行
・申込者、不参加者、参加者ごとのフォローシナリオ設計・改善
・商談化および受注につながる営業連携・フォロー体制の設計
・次回企画や他施策へ活用するためのリード・顧客データ活用の改善
■運営・プロジェクト推進・改善サイクル
・社内関係者、外部登壇者、制作会社、共催パートナーとの進行管理・ディレクション
・週次または隔週での数値レビュー、課題整理、改善提案
・中長期の開催カレンダーおよびテーマポートフォリオの設計
・成果が出た企画を再現可能にするための運用ルール・型化の推進
■期待するミッション
ウェビナー／セミナーを単発施策として運用するのではなく、ToBマーケティングにおける継続的な需要創出チャネルとして確立することがミッションです。
申込数や参加率だけを追うのではなく、商談化率・受注貢献・LTVへの影響までを見据え、営業・MA／CRM・コンテンツ施策と連動した成果創出を目指していただきます。
また、成果が出るテーマ、訴求、集客チャネル、フォロー方法を整理・型化し、継続的に改善できる運営基盤を構築していただくことを期待しています。
■配属先
配属先のグロースマーケティング部は、2026年6月に新設された組織です。
プロダクト集客課、カスタマーマーケティング課、カスタマーCRM課、カスタマーサクセス課、カスタマーコンテンツ課、カスタマーイネーブルメント課の6組織で構成されています。
各課は3～6名程度の少数精鋭組織です。整った正解を待つのではなく、自ら課題を見つけ、関係者を巻き込みながら成果につながる仕組みをつくっていくことを歓迎する風土です。
・圧倒的な顧客基盤と営業組織を掛け合わせたダイナミックなCRM戦略の推進
・複数プロダクトを横断した顧客体験（CX）の設計とLTV最大化
・データドリブンなマーケティングへの変革フェーズにおける裁量