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業務について
AEON Payアプリおよび「暮らしのマネーサイト」のプロダクトマネージャーとして、
顧客課題と事業課題を起点にビジョン、ロードマップ、KPI、開発優先順位を決定。
事業部門・デザイナー・エンジニア・開発リーダー・外部パートナーと協働し、
企画からリリース後の効果検証・改善までを一貫してリードいただきます。
具体的な業務内容
【プロダクトの未来を描く】
・顧客ニーズ、利用データ、事業戦略を踏まえたビジョンとロードマップの策定
・KPI、成果指標、開発テーマの設定と優先順位付け
【アイデアを実行可能な形にする】
・ユーザー課題の整理、仮説設定、要件定義、受入条件の明確化
・アプリとWebを横断した顧客体験、導線、機能方針の設計
【チームの意思決定を前へ進める】
・事業、デザイン、開発メンバーとの合意形成
・バックログ管理、スコープ判断、リリースに向けた事業判断
【リリース後も育て続ける】
・利用状況、KPI、ユーザーの声を基にした効果検証
・改善テーマの継続的な発見とロードマップへの反映
取扱い自社サービス
・AEON Payアプリ
・暮らしのマネーサイト
・認証、決済、利用明細、ポイント、各種手続きなど、アプリ/Webを横断する顧客体験
・イオングループの既存/新規デジタルサービス
当ポジションについて
＜ 魅力 ＞
本ポジションで扱うサービスは多くのお客さまとの接点を持つサービスで、
自ら決めた優先順位や企画が日常の決済体験に反映されていきます。
利便性と金融サービスに求められる安全性を両立しながら、
リリース後の利用・成果まで見届けられる点が本ポジションの魅力です。
＜ キャリアパス ＞
まずはAEON Payアプリまたは暮らしのマネーサイトの担当領域をリードいただき、
その後は両サービスを横断するシニアプロダクトマネージャー、複数プロダクトの責任者、
デジタルサービス戦略を担うマネジメントなど、
志向と実績に応じて活躍の場を広げていただけます。
＜ 働き方 ＞
アプリとWebの各チームが連携し、事業部門・デザイナー・エンジニア・開発リーダー・
外部パートナーと協働しており、
顧客価値と事業成果を共通言語に、率直に意見を交わしながら意思決定を進めています。
本ポジションでは、顧客価値・事業性・実現性を踏まえ、
「何を、なぜつくるか」を明確にし、関係者を同じ方向へ導く役割を担っていただきます。
また、開発リーダーと対等に連携し、
企画と開発をひとつのチームとして成果につなげていただくことも期待しております。
事業会社/Webサービス/モバイルアプリ/SIerなど出身業界を問わず、顧客課題を整理し、
複数部門と合意形成しながら、サービスの成果を生み出したご経験を歓迎しています。
＜ フォロー体制 ＞
カード・決済領域の知識は、業務研修と実務を通じて習得いただきます。
担当サービス・顧客導線・KPI・関係部門・開発プロセスを理解したうえで、
経験に応じてバックログとロードマップを段階的にお任せすることを想定しています。
【働きやすい環境】～健康経営優良法人の認定企業～
初申請した2019年度より5年連続で経済産業省と日本健康会議が共同で行っている認定制度「健康経営優良法人」に認定されております。
年間休日125日とは別に、有給休暇の年間15日以上計画取得を推進したり、子の出生日より3ヶ月以内に連続5日の特別有休を取得できる「パパ・ママ休暇」を新設するなど働き方改革を進めております。