KDDIスマートドローン株式会社
■配属部署
サービス開発部
サービス・プロダクトや事業の企画・立ち上げ・運用を担う部署（社員5～10名程度）
■背景
更なる事業拡大に伴い、業務推進・業務改善・自動化・見積もり作成・パートナーメンバーのタスク管理や業務調整を横断的に担い、
サービス運営の基盤を強化できる人材を募集します。
バックオフィス業務の整備や運用改善のスピードを高める必要があるほか、派遣スタッフや一部社員を含む現場オペレーションの管理・育成も重要なテーマとなっています。
【具体的な仕事内容】
◆業務改善・業務設計
・業務フロー整理／例外ケースの棚卸し／依頼ルートの標準化
・SaaS・業務ツールの設定変更／運用改善／簡易自動化の実装
・販売管理・契約・請求・入金などのバックオフィス業務の再設計
・改善施策の実行後フォロー（運用定着の確認・改善点の吸い上げ）
◆プロジェクト推進
・部門横断のプロジェクトのリーダーとしての論点整理・タスク管理・進捗共有
・社内ステークホルダーとの折衝・調整（営業・技術・コーポレート・ベンダー）
・見積もり作成・価格検討・オペレーション設計
◆パートナーメンバーのタスク管理や業務調整
・日々の業務指示・進捗管理・品質管理
・業務手順の標準化・教育・育成
・業務負荷の可視化・改善提案
・チーム運営（コミュニケーション／エスカレーション対応）
・社会貢献
・大きな裁量権
・チャレンジできる環境