株式会社ポーラ
◆職務内容
同社の自社ECサイトをはじめとしたWEBサイトの運用から分析、改善施策の推進までを主体的に担当いただけるメンバーを募集します。
事業成長に向けて、関係各所と連携しながらサイト運営を推進し、事業戦略とデータに基づく改善提案と実行をリードできる方を求めています。
【具体的な業務内容】
■Webサイトの運用管理・更新業務
■CMSを活用したサイト運用
■コンテンツ制作進行および制作会社とのディレクション
■関係部署との調整、プロジェクト推進
【ご経験やご志向性次第でお任せしたい業務】
■Webサイトのアクセス解析、ユーザー行動分析
■KPI設計、効果測定およびレポーティング
■データに基づく改善施策の企画・実行
◆募集組織について
Web推進部は、ポーラが培ってきたダイレクトマーケティングの強みをデジタルで進化させ、顧客構造変革をスピード感を持って牽引する部門です。
ECサイトでの販売拡大にとどまらず、デジタル接点から店舗への送客までを含めた顧客体験を一貫して設計。
オンラインとオフラインを横断した全社最適の顧客体験を創出しています。デジタル施策の成果を事業全体の成長へつなげ、ポーラのビジネスモデルそのものを進化させていく、変革の中核を担う部門です。
◆配属チームについて
ミッション：デジタル接点の最適化を通じて、顧客体験と事業成果を最大化する
同チームは、自社ECサイトを中心に、コーポレートサイトや店舗予約サイト、外部モールの運用・改善を担い、ブランドとお客さまをつなぐデジタル接点の基盤を支えています。また、ECのフルフィルメント管理を含め、事業運営に欠かせない幅広い業務を推進しています。
安定的なサイト運営に加え、顧客・購買・アクセスデータを活用しながら、コンテンツや導線、LPの改善を継続的に推進し、顧客ニーズや行動特性に応じた最適なコミュニケーション設計を行い、一人ひとりに寄り添った情報や体験を提供。
ECでの購買促進だけでなく、店舗への来店や、その後の継続的な関係構築につながる顧客体験の向上を目指しています。
★ポーラが培ってきたダイレクトマーケティングの強みをデジタルで進化させ、オンラインと店舗を横断した顧客体験の変革に挑むポジションです。
顧客視点を大切にしながら、データをもとにサイトの課題を捉え、社内外の関係者を巻き込みながら改善施策を主体的に推進できる方を募集します。
◆就業環境
残業は月10時間～20時間程度（※繁忙期あり）、在宅勤務も可能です。
（例）週2～3日出社、他リモートワーク
※繁忙期などはその限りではない可能性もございます。
◆その他魅力ポイント
「D&Iアワード2024」において最高評価「ベストワークプレイス」に2年連続認定
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000641.000036737.html
◆ポーラ社とのインタビュー記事もぜひご覧ください
https://www.lhh.com/ja-jp/individuals/corp/pola
【業務内容変更の範囲】
（雇入れ直後）入社後に従事する業務は、上記業務内容とする。
（変更の範囲）同社の業務上の必要により、同社が適切とみなす職務に変更される可能性があります。
◆就業環境
残業は月10時間～20時間程度（※繁忙期あり）、在宅勤務も可能です。
（例）週2～3日出社、他リモートワーク
※繁忙期などはその限りではない可能性もございます。
◆その他魅力ポイント
「D&Iアワード2024」において最高評価「ベストワークプレイス」に2年連続認定
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000641.000036737.html
◆ポーラ社とのインタビュー記事もぜひご覧ください
https://www.lhh.com/ja-jp/individuals/corp/pola