ＤＨＬグローバルフォワーディングジャパン株式会社
■ポジション概要
CRM運用管理、営業データ分析、KPI管理ならびに営業支援業務を通じて、営業部門の業務効率化および
営業生産性向上を推進するSales Operationsポジションです。
■配属部署
当部署は2名で構成されています。レポート先は営業本部本部長です。
■業務内容
・営業活動・CRMシステムの運用管理のバックアップ業務
・営業活動・CRMシステムのユーザートレーニング・ユーザーサポート
・営業データの集計、管理
・営業活動実績データをもとに、見込み案件や実績に関する定期・不定期レポートの作成、データ分析支援
・営業部員のKPIの集計
・セールスインセンティブボーナスに係わるデータの集計
・顧客への見積・CRMシステム変更、改善の際のサポート
・案件に関する手順書、運用マニュアルの作成
・セールスサポート後方支援（見積作成、レポート等）
■ポジションの魅力
・営業活動をデータとシステムの両面から支え、組織全体の生産性向上に貢献できます。
・CRM運用、データ分析、KPI・インセンティブ集計など幅広い実務経験を積めます。
・営業現場に近い立場で課題を把握し、業務改善を提案・実行できるポジションです。
・成果や改善効果を実感しやすい環境です。
・ユーザートレーニングやマニュアル作成を通じて、業務設計・教育スキルも磨けます。
【業務内容変更の範囲】
当社が定める業務全般
大手外資フォワーダーでの営業部門の業務効率化および 営業生産性向上を推進するSales Operationsポジションです。