非公開
【主な目的】
本ポジションは、日本国内のリテールネットワークを定義・提案し、継続的に活性化することで、売上目標および定性的な目標の達成を推進する役割を担います。また、各ブティックの予算管理やプロセス・ポリシーの遵守を徹底し、ブティックメンバーを育成・支援することで、店舗収益性（ネットマージン）の最大化を図ります。
さらに、本ポジションでは、日々のトレーニングを通じて、環境への配慮、多様な文化の尊重、そして女性の活躍推進というメゾンの価値観をすべてのリテールスタッフに浸透させることが重要な使命となります。
リテールマネージャーは、売上目標の達成に加え、スタッフ一人ひとりが「メゾンの代表者」であるという自覚を持てるよう導かなければなりません。お客様との丁寧で質の高いコミュニケーションを通じて、社会や環境の改善に向けたメゾンの取り組みを広めるという重要な役割をリテール現場が担っています。その意義をチーム全体が理解し実践できるよう、主体的に推進することが求められます。
【主な業務内容】
卓越した顧客サービスと高い生産性を両立するカルチャーを醸成する。
直営店舗全体の売上目標達成、および店舗P&L（損益管理）と利益貢献に責任を持つ。
店舗スタッフの採用・育成・組織拡大を推進し、とくにブティックマネージャーの育成に注力する。
日本市場におけるブランドアンバサダーとして行動し、VIC顧客、デベロッパー・地主、百貨店、ファッション業界関係者との強固な関係を構築する。
担当ブティックの売上予算を策定・管理し、目標達成を推進する。
店舗スタッフをマネジメントし、販売スキルやモチベーション向上を図ることで、売上目標達成および高品質な顧客サービスの提供を実現する。
ブランドのサービス基準を徹底し、ミステリーショッピング評価目標を達成する。
百貨店との取引条件や契約条件に関する交渉を統括する。
売上イベントや販売動向について百貨店と連携し、良好な関係を維持しながら継続的な取引を推進する。
MD、VMD、マーケティング、ロジスティクス、人事など各部門と連携し、店舗運営全般（売上、店舗環境、CRM、人材管理など）を統括する。
日本法人CEOおよび本国HQへのレポーティングとコミュニケーションを行う。
市場分析を実施し、戦略を立案・実行して予算目標を達成する。
世界的ラグジュアリーブランドにて、日本市場のリテールビジネスを牽引いただくポジションです。
店舗運営・売上管理・人材育成・百貨店折衝・CRM推進など、リテール全体を統括しながら事業成長をリードしていただきます。CEOやHQとの連携機会も多く、戦略立案から実行まで大きな裁量を持って活躍できる環境です。
複数店舗のマネジメント経験をお持ちの方や、リテールマネージャーとしてさらなるステップアップを目指される方に魅力的なポジションです。