日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
【ポジション概要】
40年以上にわたり教育事業支援を行ってきた組織にて、米国Scantron社製品に関連するシステム開発・運用支援プロジェクトをリードいただくポジションです。システム開発の上流から運用支援、顧客折衝、パートナー管理まで幅広く担当し、教育業界を支える社会的意義の高いプロジェクトに携わることができます。
【部署紹介】
当組織は、米国Scantron社製マークシートリーダーの販売、関連システムの構築、および顧客サポートを中心に、教育事業支援領域で40年以上の実績を有しています。約12名のチームで構成されており、メンバー同士が気軽に相談しやすい風通しの良い環境が特徴です。
【プロジェクト概要】
米国Scantron社製品シリーズに関連するシステムの開発・運用支援を担当いただきます。主な顧客業務として、各種試験運営に関わるシステムの設計・開発・改修・テスト・納品を行うほか、運用期間中の問い合わせ対応や課題管理を実施します。また、試験実施期間中には緊急対応を含むサポート業務を担当し、安定した試験運営を支援します。
【ポジションの魅力】
• システム開発だけでなく、お客様との折衝や提案活動を通じて課題解決に直接貢献できる
• 教育・試験運営を支える社会貢献性の高いプロジェクトに携われる
• 要件定義から運用保守まで一貫して関与し、幅広い技術・マネジメント経験を積むことができる
• 顧客の声を直接聞きながら改善提案を行い、成果を実感しやすい環境
• ビジネスパートナー管理やプロジェクト推進を通じてリーダーシップを発揮できる
【主な業務内容】
• Scantron製品シリーズに関連するシステムの開発・運用支援
• Scantron製品付随ソフトウェアのサポートおよび開発支援
• 顧客からの問い合わせ対応（メール・電話）
• 顧客運用時における現地サポート対応
• システム開発プロジェクトにおける要件整理、設計、開発、テスト、リリース支援
• 顧客向けの進捗報告、定例会議参加、およびBacklogを活用した課題管理
• ビジネスパートナーへの業務依頼および進捗管理
• 試験運営期間中の待機サポートおよび緊急時対応
【キャリアパス】
本ポジションでは、プロジェクト推進と技術リードの双方の経験を積むことができ、将来的にはテクニカルアーキテクト、プロジェクトマネージャーなどへのキャリア形成が可能です。