株式会社ローソン
【募集の背景】
ローソングループは「すべてのお客様レコメンドNo.1」を実現するため、「圧倒的な美味しさ」「人への優しさ」「地球(マチ)への優しさ」で社会の課題に応えていきます。
よりお客様に近い現場で、お客様価値の創造を徹底追求する体制強化のため、お客様起点でマーケティング戦略立案・実行を支援する人材を募集します。
【業務の詳細】
１）お客様起点での意思決定の促進
・商品開発やマーケティング、営業、エンタテインメント、店舗開発などあらゆる部署がお客様中心に考え、意思決定を行えるよう支援する。
・市場及びお客様の深い理解をもとに、あるべき姿とのギャップから本質的な課題を明確化する。
・お客様調査含め社内外のデータを活用し、課題解決に資する示唆を提供、関係者を巻き込みアクションに落とし込む。
・アクションを振り返り学びを蓄積する。蓄積された学びから更なる学び・仮説を関係部署に提供する。
２）社内のお客様起点の意思決定カルチャー醸成
・関係部署に対し、お客様を起点とした意思決定を行うための環境整備やスキルアップの企画・実行。
※自身の業務の成果が商品開発に生かされ、早ければ数か月後には実際の結果としてみれ、その結果をもとにさらなる成果を作り出すことができる非常にやりがいのあるお仕事です。
※調査結果をもとに各部門を横グシで動かす、非常に大事な存在の部署となります。
★現在業界3位のローソン様ですが、新しい動きと地域に根付くという考えで、業績は伸びています。
★全国で1日1000万人が利用というスケールで成果を出す仕事となり、世の中にブームを作ることができます。
また、コンビニはどの時代になっても老若男女の垣根なく利用される場所です。
そのような幅広いお客様層をお客様にできる経験は大きいと思います。
★コンビニは、近い存在ですが、やっていることは非常に大きいです。
★残業は少なく、労働環境がよく、ライフワークバランスを取りながら、やりがいを感じで仕事をすることができます。