コニカミノルタ株式会社
【事業内容/部門役割】
プロフェッショナルプリント事業（PPH）は、最先端の技術と画期的なソリューションを全世界に提供し、各地域でトップクラスのシェアを誇っています。当部署では、PP製品の先進的なリモート診断技術開発、データ活用基盤構築を推進しています。KM独自のセンシングデバイス（IQ-501等）を使い、顧客に対して品質の差別化という新たなサービスを創出し、経営改革や工場オペレーション変革、リモート保守といった新たな価値提供領域への展開を強力に推進しています。
【募集の目的・背景】
情報機器事業では、アフターサービスが重要な収益源であり、全世界のカスタマーエンジニアが日々顧客のマシン保全に尽力しています。我々は、事業の収益拡大と顧客生産性の向上を目指し、予兆保全やリモート保守によるサービスDXを推進しています。画像・データ活用技術を駆使し、顧客視点からサービスを開発するメンバーを募集します。
【解決したい課題】
アフターサービスの価値向上のため、データ分析や画像解析などのセンシング手段を活用し、サービスソリューションを開発します。アフターサービスの高付加価値化とグローバルでの収益性向上を実現することを目指しています。
【仕事内容】
IQ-501のスキャン画像とセンシングデータを利用した印刷画像品質診断システム（AQA）の開発に従事します。
・印刷機の画像欠陥を定量化し、画像トラブルの原因部品を特定するアルゴリズムの開発（画像AI、データ分析を含む）
・画像診断結果やマシンから得られるデータを活用し、顧客の生産プロセスを最適化するサービスの開発
・予兆保全、リモート保守、及び顧客先でのメンテナンス作業の最適化を実現するためのアルゴリズムの開発
【ポジションの魅力】
プロダクションプリント機のコア技術であるIQ-501を応用し、ソリューション提供やアフターサービスを変革する開発を行っています。ご自身の提案を起点に顧客や世界中のサービス網に対し、新たな価値を提案することができる業務です。
また、本ポジションでは以下のようなスキル・経験を身につけることができます。
・画像処理・AI技術を活用したアルゴリズム開発スキル
・データ分析に基づく予兆保全・品質診断の専門知識
・顧客視点でのサービス設計力とプロジェクトマネジメントスキル
未来を先取りする私たちの事業と共に、新たな領域を開拓しませんか？
【リモートワーク頻度】
・週3回程度の出社を基本とし、業務内容に応じて柔軟に運用しています。
【転職者へのメッセージ】
プロフェッショナルプリント事業は各地域で高いシェアを獲得してきました。顧客の生産プロセスを最適化するサービスプロバイダとしての地位を確立することは、KMが現在直面している大きな課題です。この課題に共に取り組み、一緒に成長しましょう。好奇心溢れる技術者との出会いを楽しみにしています。
・全世界約150カ国・約200万を誇る顧客基盤
・海外売上比率約8割を誇るグローバル企業
・戦略的M&Aや事業成長に向けた積極的投資(IoT、AI、バイオヘルスケア等)
・イノベーションを生む人財活用の取り組み：ダイバーシティ推進、リモートワーク、イノベーション創出のための副業・兼業、ジョブリターン制度 等