株式会社ＤＥＣＥＮＣＩＡ
【ポジション概要】
DECENCIAの魅力や取り組みを広く発信し、ブランド認知の拡大、新規のお客さまの獲得、お客さまとの継続的な関係づくりを担うポジションです。
入社当初は、公式SNSとオンラインコミュニティ「スキニティ」の企画・運営を中心に、Instagramライブや各種イベントの企画、出演・進行などをお任せします。
すでにブランドをご愛用いただいている方はもちろん、DECENCIAをまだ知らない方にも関心を持っていただける企画や発信を考え、商品体験や購入、コミュニティへの参加につなげていただきます。
【主な業務内容】
■ 公式SNSの企画・運用
・ブランド認知の拡大や商品への興味喚起につながるSNS企画の立案・実施
・公式Xの投稿企画、原稿作成、投稿管理
・Instagramライブの企画、台本作成、出演・進行
・SNSから商品体験、購入、コミュニティ参加などにつなげる導線の検討
・投稿や配信の結果分析と改善施策の検討・実施
・ユーザー投稿の収集、返信・引用リポストなどのコミュニケーション
■ 制作・進行管理業務
・SNS投稿画像、イベント制作物、ノベルティなどの企画・制作進行
・対象となるお客さまや施策の目的に応じた、表現・メッセージの検討
・デザイナーや制作会社など、社内外の関係者との調整
・制作物や発信内容におけるブランド表現の確認
■ オンラインコミュニティ「スキニティ」の企画・運営
・新規会員の参加促進と、既存会員の継続的な参加につながる企画の立案・実施
・記事、キャンペーン、アンケート、会員向けイベントの企画・運営
・肌悩みや美容への関心を入り口に、ブランドや商品への理解を深めるコンテンツの企画
・投稿やコメント、参加状況の分析と、コミュニティ活性化施策の検討・実施
・記事公開、会員対応などの日常運営
・お客さまの声の収集と、発信・企画への活用
・他社とのコラボレーションを通じた、新たな層との接点づくり
■ キャンペーン・イベントの企画・運営
・認知拡大、新規獲得、お客さまとの関係づくりなど、目的に応じたキャンペーンの企画・進行
・POPUPや商品体験イベント、オンラインイベントなどの企画、準備、当日運営
・Instagramライブや各種イベントへの出演、司会・進行
・初めてブランドに触れる方にも魅力が伝わる商品紹介や体験内容の検討
・募集告知、集客、参加者管理、アンケート集計
・イベントから商品購入、SNSフォロー、LINE登録、コミュニティ参加などにつなげる導線の検討
・施策の効果検証と改善提案
入社当初はSNS・オンラインコミュニティ運営などを中心に担当いただきます。その後、業務への習熟度やご自身の適性・強み、チームの状況に応じて、以下のPR業務にも携わっていただく可能性があります。
■ PR・ブランドコミュニケーション業務
・ブランドや商品の認知拡大につながるPR施策の企画・実施
・インフルエンサー施策の企画、選定、投稿進行管理
・新商品やイベントに関するプレスリリースの作成・配信
・メディアへの情報提供、問い合わせ対応、取材調整
・新商品発表会やメディア向けイベントの企画・運営
・他社や外部パートナーとの連携企画の検討・進行
・PR施策の実績集計、効果検証、改善提案
■魅力①
【社長と近い距離で進められるPR】
ディセンシアはまだ成長フェーズにあり、ベンチャーのような進め方もあります。特にPRについては社長と直接コミュニケーションを取りながら進めるシーンも多くあり、やり甲斐を感じられるポジションです。
■魅力②
【想いの詰まったブランドストーリー】
ディセンシアは一人の研究員が重度の敏感肌であった家族への1つの想いから始まっています。そこから『肌の不公平をなくしたい』というブランドパーパスが誕生し、今もすべての社員がその想いをもとにモノづくり、お客様との繋がりをつくり続けています。
■魅力③
【ポーラ研究・工場を基盤とした商品力】
ディセンシアはポーラ研究所と大手製薬会社の共同研究により誕生し、革新的な独自技術「ヴァイタサイクルヴェール 」の発明から始まっています。そこから現在に至るまで、この独自技術に加えて、高い研究力と確かなエビデンスをもとにした商品を開発し続けています。またポーラ研究所による開発だけでなく生産まで一貫体制で行い、高い品質を誇っています。
※ポーラ研究所は「化粧品のオリンピック」と呼ばれるIFSCC世界大会において、通算8回ものアワードを受賞している世界屈指の研究所です。
【働き方・制度について補足】
・原則リモートワーク
企画職はリモートワークを採用しており、比率も80％を超えています。
リモートワーク下でのコミュニケーション施策としてZOOM食事会補助もあります。
・時間有給利用可能
有給を1日・半日単位だけでなく「時間単位」でも取得可能です。
・フルフレックス
【キャリア形成】
ブランドや業務への理解を深めながら、ご自身の適性や強み、事業・組織の状況に応じて、PR全般をはじめ、ブランドや事業を支えるさまざまな領域へ活躍の幅を広げていただくことを想定しています。チームと連携し、新しい経験にも前向きに取り組んでいただけることを期待しています
■ポイント
DECENCIA社は、D2Cで直接ユーザーとコミュニケーションを取りながらモノつくりをしている化粧品メーカーです。
これまでユーザーの意見を取り込み、本当に消費者にとっていい商品は何か、を考え1つの商品作りにもじっくり時間をかけています。
コロナ禍でもD2C×スキンケアで成長しており、またリモートワークやフレックスの導入も加速されて働く環境もさらに良くなり、社員の定着率が高いです。
2007年に設立されて以降、順調に業績を伸ばしてきた同社ですが、100万人規模の顧客データをさらに有効活用し、これまで醸成してきたブランド力も活用し売り上げ最大化を図っていきたいと考えております。
◎ポーラ・オルビス グループ企業
◎D2C業態のため、よりユーザーに近いモノ作りが可能
◎安定の企業基盤、明確な評価基準、リモート・フレックスによる働きやすさ、社内の雰囲気から定着率が高い
◎1商品2年くらいのスパンで、じっくりモノつくりに取り組むスタイルのため、腰を据えてブランディングに取り組んでいる
◎タイミング次第ではグループ内での異動によるキャリア展開も可能
【業務内容変更の範囲】
（雇入れ直後）入社後に従事する業務は、上記業務内容とする
（変更の範囲）会社の定める業務
・ポーラ・オルビスグループの敏感肌向けブランド「DECENCIA」
・コロナ禍でも成長しており、グループ内でも成長率はトップクラス。
・リモートワーク、フレックスを有効活用している。