ＴｅｃｈＭａｇｉｃ株式会社
■ 【保守・開発エンジニア｜食品×ロボットDX】調理ロボットの保守と、次世代機の開発｜一風堂・大阪王将・ローソン等に導入｜保守体制の構築を担うリーダー候補
募集背景
TechMagicは「サイエンスとテクノロジーの力で、人類が創造的に生きる世界を実現する」をPurposeに掲げ、調理ロボット・業務ロボットの開発と提供を行っています。
一風堂（力の源ホールディングス）、大阪王将、PRONTO、幸楽苑、ローソン、ニチレイフーズなど、国内を代表する外食・食品企業への導入が進み、2025年11月には我々の調理ロボットによる累計提供食数が100万食を突破しました。
導入台数の拡大に伴い、いま当社が直面している最大のテーマが「稼働をどう守り続けるか」です。
調理ロボットは、店舗の営業時間中に止まればそのまま売上と顧客体験の損失に直結します。数十台の頃は開発メンバーが兼任で対応できていましたが、全国規模への展開を見据えた現在、保守を独立した機能として立ち上げ直す必要が生じています。
そこで今回、現場の保守実務を担いながら、その経験をもとに保守の「仕組み」そのものを一緒に形づくっていただく方を募集します。すでに完成した保守部門へ配属されるのではなく、手順書もパートナー網もこれから整えていく段階です。
さらに当ポジションでは、保守で得た知見を活かして新規ロボットの開発にも携わっていただきます。
「壊れにくく、直しやすいロボット」をどう設計するかは、現場を知る人間にしか判断できません。保守と開発を分断せず、同じ人間が両方を担うことで製品の完成度を引き上げる。それが当ポジションの狙いです。
私たちの会社
2018年創業。「日経優秀製品・サービス賞 最優秀賞」を受賞するなど、AIとロボティクスを融合させた食のDX領域で注目を集めるスタートアップです。トヨタ、ソニー、ホンダ、BCG出身者など各界のプロフェッショナルが集い、外食業界の深刻な人手不足を技術で解決しています
企業理念・価値観
「サイエンスとテクノロジーの力で、人類が創造的に生きる世界を実現する」
単なる自動化ではなく、人がよりクリエイティブな仕事に集中できる世界を目指しています。
商品・サービス、取引先
国内数百店舗を展開する大手飲食企業向けに、世界初となる自動調理ロボットや、食品工場内の定型作業を自動化する業務ロボットを提供しています。
単なる機器販売ではなく、注文プラットフォームと連動した「DXソリューション」として展開しています。
【主な製品】
・I-Robo 2（次世代炒め調理ロボット。炒め調理から鍋洗浄までを一気通貫で自動化）
・P-Robo（調理ロボット）
・W-Robo（食器洗浄ロボット）
・T-Robo（パレタイジングロボット）
【主な導入先】
一風堂（力の源ホールディングス）、大阪王将、PRONTO、幸楽苑、らあめん花月嵐、ローソン、ニチレイフーズ、JR-Cross ほか
業務内容
保守業務を主軸（おおよそ6割）に、新規ロボットの開発（おおよそ4割）を並行して担っていただきます。
【保守・カスタマー対応】
・導入済みロボットの定期メンテナンス、点検、消耗品・部品交換
・顧客からの問い合わせ一次対応、遠隔での状況把握と不具合の切り分け
・障害発生時の現地対応（トラブルシューティング、復旧作業）
・外部パートナーへの対応依頼、技術指導、作業品質の確認
・対応履歴の記録・整理と、不具合傾向の分析・保守手順書、点検チェックリスト、FAQ等のドキュメント整備
【新規ロボットの開発】
・要件定義、仕様検討への参画（顧客の運用実態を設計要件に落とし込む）
・ご専門の領域（機械設計／電気・制御設計／ソフトウェアのいずれか）における設計、試作、評価
・保守性の作り込み（メンテナンス性、部品交換のしやすさ、故障の予見性）
・既存機の不具合傾向を踏まえた設計改善、部品変更の提案と実装
【習熟に応じてお任せしていくこと（保守体制の構築）】
・保守プロセスの設計・標準化（対応フロー、SLA、部品在庫の考え方など）
・外部保守パートナーの開拓、教育プログラムの設計、稼働管理
・社内保守メンバーの教育計画の立案・実行
・顧客（大手外食チェーン等）への報告、稼働改善に向けた折衝
・保守現場における技術指示と統率
※ご経験に応じて、入社時点から仕組みづくりや開発を主軸にお任せすることも可能です。現場実務から着実に立ち上げたい方、体制構築や開発から関わりたい方、いずれも歓迎します。
期待役割
単に修理を行うだけでなく、現場で得た知見を自ら設計に還し、製品の完成度を高める「製品改良の起点」としての役割を期待します。
どの部品がどの条件で摩耗するか、現場のオペレーターが何につまずくかを最も正確に知っているのは保守担当です。多くのメーカーでは、その情報が開発部門に届くまでに何段階もの伝言を経て、細部が失われます。当ポジションでは、気づいた人がそのまま設計に手を入れられます。
また、厨房という高温・高湿・油煙の過酷な環境で、食品を扱いながら連続稼働するロボットは前例が限られます。既存の産業機械の保守セオリーがそのまま通用しない領域であり、判断の蓄積そのものが会社の資産になります。
あわせて、外部パートナーを動かす仕組みづくりをリードしていただきます。
働き方のイメージ
・オンサイト対応は都内が中心で、月に数件程度です。地方の案件は外部パートナーに委託する体制のため、長期出張や全国を飛び回る働き方にはなりません。
・それ以外の時間は、オフィスでのドキュメント整備・不具合分析・開発チームとの連携、外部パートナーのマネジメントが中心です。
・顧客の営業状況により、土日出社が発生する場合があります（手当支給／振替休日の取得も可能です）。
・フレックスタイム制のため、現場対応の状況に合わせて勤務時間を調整いただけます。
キャリアパス【業務内容変更の範囲】
量産化に伴い、保守組織は今後急速に拡大します。
・保守実務のスペシャリスト：複雑な不具合の解析、新機種の保守設計に関与する技術的中核
・保守マネジメント：全国の保守ネットワークを束ねるカスタマーサービス部門の責任者
・隣接領域への展開：品質保証、サービス設計、製品開発など
いずれの方向も、現場の一次情報を持っていることが最大の強みになります。
■会社についての詳細
当社は「サイエンスとテクノロジーの力で人類が創造的に生きる世界を実現する」ことをパーパスに掲げ、食産業における人手不足や労働生産性などの社会課題の解決を目指す、日本を代表するスタートアップ企業です。
創業のきっかけは代表取締役白木自身の原体験。お料理が大好きだった祖母が高齢になり、調理ができなくなり、冷たいお弁当を食べている姿を見た白木は「誰でも温かい出来立てのご飯を食べられる世の中を実現したい」と思い、テックマジックを創業しました。
当社はハードウェアとソフトウェアを高度に融合し、調理ロボットおよび工場を自動化する業務ロボットを開発・設計・販売しており、当社のソリューションは既に「大阪王将」、「一風堂」、「ローソン」など大手チェーンやコンビニに導入され、稼働しています。
これまでシリーズCの資金調達を終え、有力VCに加え、「味の素」「キユーピー」など大手食品メーカー等事業会社にご出資いただいております。
現在は、主に飲食店向けの調理ロボットや食品工場向けの業務ロボットの社会実装を推進していることに加え、農林水産省中小企業イノベーション創出推進事業（フェーズ３基金事業）に採択され、大規模食堂の厨房オペレーションの自動化及びカスタマイズ・パーソナライズされた調理を実現する次世代スマート食堂の開発にも取り組んでいます。
米国現地法人を設立し、日本のみならず、グローバルで社会課題の解決に挑戦していきます。
【当社で働くことの魅力・得られる経験】
・創業8年目となる当社は、現在70名弱の組織ですが、これから事業を急速に拡大するフェーズに入っています。経営メンバーとの距離も非常に近い環境で業務に取り組むことができます。
・伝統的な大手企業では10年かかるような経験を短期間で体験することができます。
・事業が急速に成長する中で、自身の成長と会社の成長をリンクすることができ、ハードウェアとソフトウェアを高度に融合した、これまで世の中にない製品・ソリューションで社会課題の解決に挑戦することができます。
■AI・IoT・ロボット等の最先端技術を活用し、食産業における人手不足・生産性へ革新をもたらすソリューション企業
■元Google日本法人名誉会長・元BCG/辻調理師専門学校/富士通/NEC/SONY/トヨタ/HONDA等か集められたエリート達が集結