非公開
【トヨタコネクティッドについて】
2017年7月にトヨタのコネクティッド戦略の中核を担う企業として「トヨタコネクティッド株式会社」へと社名変更し、
新しいモビリティ社会の発展にモビリティサービスプラットフォーマとして貢献することを目指しています。
わたしたちは、お客様との「リアル」と「デジタル」両方の接点を活かして、クルマの購入検討から所有まで、また、所有期間に関わるあらゆるバリューチェーンをトータルにサポートし、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供します。
また、MaaS※と言われる自動車が担う新たなビジネス領域においてもクルマを利用することの楽しさを最大化するサービスを生み出しています。
その原点となるのは、トヨタコネクティッドの強みである「最先端のIT技術」と「トヨタの改善プロセス」。それにより、お客様のニーズを的確に把握し、時代をリードする先進的サービスをかたちにしていけるのです。
これからも私たちは、クルマを所有する喜びと利用することの楽しさを最大化するため活動していきます。
※MaaSとは:Mobility as a Serviceの略。「クルマを保有して使う」という従来の用法とは異なるかたちで移動需要を満たす手段。
【戦略本部 エクスペリエンスデザイン部】
トヨタコネクティッドのエクスペリエンスデザイン部は、トヨタ自動車を中心とするグループ各社とともに新規サービスの立ち上げや事業開発を担う専門家組織です。特に、顧客体験の視点を大切にしています。2018年に数名で立ち上がったチームは2023年に部格化し、現在は100名ほどの組織に成長しています（2026年4月現在）。
【役割】
＜概要＞
トヨタグループ各社と連携し、モビリティサービス領域における開発プロジェクトを牽引するポジションです。
要件定義から仕様調整、進行管理、成果物の品質判断まで、開発プロジェクトの実行局面を一気通貫で担い、複数のステークホルダー（社内外の開発チーム、デザイナー、事業側、トヨタグループ各社）を巻き込みながらプロジェクトを前進させます。
開発工程への深い理解を武器に、技術と事業の両面から意思決定に関与し、プロジェクトが確実に成果へ辿り着く状態をつくっていただきます。
＜役割＞
プロジェクトリードとして、プロジェクト運営の責任者として以下を担います。
1. プロジェクトを前進させる推進力そのものになる
進捗・課題・リスクを把握し、次の一手を自ら判断・提案し、停滞させない
2. 開発と事業の橋渡しとして、意思決定の精度を高める
要件定義・仕様調整・成果物レビューに主体的に関与し、技術と事業の整合を取る
3. プロジェクト運営の型を組織資産として残す
個人の経験に依存しない、再現可能なプロセス・ナレッジへ昇華させる
＜業務内容＞
1.開発スケジュール・タスクの進行管理（遅延・課題の早期検知と対応）
2.課題管理表・リスク管理表の運用と関係者への共有
3.要件定義への参画、優先度調整
4,エンジニア・デザイナーと事業側・POとの間の仕様調整支援
5.成果物（仕様・デザイン・実装）のレビューおよび品質チェック
6.複数チームを横断したプロジェクト推進（進捗・課題・リスク管理）
7.国内外拠点・外部パートナーとの調整、契約・工数管理
8.定例会運営、進捗報告資料の作成
9.プロジェクト運営プロセスの整備・標準化（ワークフロー構築）
【使用ツール】
• Microsoft office / Google 各APP
• Miro / Notion
• Slack / Confluence
その他、プロジェクト毎に必要となるツールを別途導入
【ポジションの魅力】
▼ 開発現場と事業側をつなぐハブ機能
エンジニア・デザイナーの開発現場と、事業側・トヨタグループ各社との間に立ち、プロジェクトが円滑に進む状態を作ることができます。
▼ 新規サービス立ち上げから改善まで一貫して関与
企画構想段階から関わり、開発から運用まで一貫してプロジェクト運営に携わることができます。
▼ トヨタグループのアセットを活かした開発
グループ内外の多様なアセットやパートナーと連携しながら、スケールの大きなプロジェクトの運営に取り組めます。
▼ AIを活用した新しい開発スタイル
生成AIを活用しながら仮説検証を高速に回すプロジェクトの進行管理・運営プロセス構築を推進します。
【参考情報】
エクスペリエンスデザイン部 WEBサイト
https://tcdesign.toyotaconnected.co.jp/
モビリティの根源的なニーズを探求し、次世代の顧客体験をつくる
https://toyotaconnected.co.jp/recruit/work/ux_ui/voice1.html
スムーズな連携のカギは「お互いを理解し、橋を架けること」サービスを世に出すために並走する、サービスデザイナー×BizDev
https://www.wantedly.com/companies/company_6327683/post_articles/393386
▼ 開発現場と事業側をつなぐハブ機能
エンジニア・デザイナーの開発現場と、事業側・トヨタグループ各社との間に立ち、プロジェクトが円滑に進む状態を作ることができます。
▼ 新規サービス立ち上げから改善まで一貫して関与
企画構想段階から関わり、開発から運用まで一貫してプロジェクト運営に携わることができます。
▼ トヨタグループのアセットを活かした開発
グループ内外の多様なアセットやパートナーと連携しながら、スケールの大きなプロジェクトの運営に取り組めます。
▼ AIを活用した新しい開発スタイル
生成AIを活用しながら仮説検証を高速に回すプロジェクトの進行管理・運営プロセス構築を推進します。