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マネーフォワードの使命
マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。
▼マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら
https://corp.moneyforward.com/aboutus/mission/
【募集背景】
少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業における「経理人材の採用難」は深刻な経営課題となっています。また、その受け皿となってきた士業事務所側でもリソース不足が顕在化しており、従来のBPOモデルは限界を迎えつつあります。
この社会課題を解決するため、マネーフォワードは全社戦略として「Money Forward AI Vision」を掲げ、SaaSとAI技術を駆使した全く新しいバックオフィス体験の創出を推進しています。その最重要プロジェクトの一つとして、2025年6月、株式会社キャシュモがマネーフォワードグループにジョインしました。
私たちは今、キャシュモが持つ「高度なBPOオペレーションのノウハウ」と、マネーフォワードが持つ「SaaS開発力・AI技術・膨大なデータ」を融合させ、「SaaS×AI×人」が協働する「次世代の経理BPOモデル」という巨大な新市場の開拓を進めています。 私たちが目指すのは、単なる手作業のシステム化や部分最適な改善ではありません。AIが書類を自ら正確に読み解き、適切な処理フローを判断して自律的に実行する。人間は完了結果を最終確認し、より高度な意思決定や顧客への付加価値提供に集中できる。そんな「AI駆動型」の未来のオペレーション基盤（事業OS）を構築することです。
現在、組織は事業急拡大に伴う「組織再構築期（第二創業期）」の真っただ中にあります。この全社を挙げた新規事業の圧倒的なスケールを実現するため、既存のオペレーションをゼロベースで見直し、未来のスタンダードを支える強固かつスケーラブルな事業基盤を設計・構築するBizOpsの中核人材を募集します。
【ミッション】
本ポジションのミッションは、単なる「生産性の向上」や「標準化」に留まりません。分析や企画だけでなく、現場の一次情報から本質的な課題を特定し、AI等のテクノロジーを活用した解決策の実装から現場での定着までを一気通貫でやり切ることです。
急成長する事業に対応できる「型化」と「仕組み化」をデザインし、事業の成長速度をオペレーション面から加速させていただくことを期待します。マネーフォワードの最先端技術とアセットを武器に、経営直下のポジションとして、データに基づいた「次世代の事業OS」を創り上げていただきます。
【業務内容】
マネーフォワードグループのBizOps担当として、経理BPO事業のオペレーション全体を俯瞰し、事業の「OS（オペレーティング・システム）」を設計・構築する業務全般を担っていただきます。豊富なアセットを背景に、経営陣や本体のプロダクトチームとも直接連携しながら大きな裁量を持ってプロジェクトをリードできる環境です。
【主な業務内容】
■事業全体のオペレーション設計とBPR推進
ヒアリングや表面的な数値分析にとどまらず、実際の業務プロセスやデータなどの一次情報に直接触れ、ボトルネックの真因を特定。マネーフォワードのSaaS・AI技術の活用を前提とした、バックオフィス業務の煩雑さを極限まで排除する最適な業務フローを再設計し、サービス品質の「型化（標準化）」と「仕組み化」を推進。
■テクノロジー・生成AI活用の推進リードと実効性の高い検証
『マネーフォワード クラウド』シリーズの運用最適化はもちろん、RPA、AI/OCR、生成AI等を積極的に活用。「他部署や外部への依頼を待つ」だけでなく、自らプロトタイプを作成・提示しながらスピーディに現場改善を企画・推進。
■スケーラブルな組織基盤の構築と現場への定着化
業務の属人化を排し、誰でも高品質なサービスを提供できる「オペレーティング・プレイブック」の設計・整備。強い権限に頼るのではなく、現場のメンバーと丁寧に関係性を構築しながら「使われる仕組み」を設計。運用者とwin-winとなる教育・モニタリング体制を構築し、組織全体への定着をリード。
■未定義課題の構造化と生産性基盤の構築
部署の境界にある「持ち主の決まっていない課題」を自ら拾い上げて業務フローとして定義し直します。また、事業成長を支えるための生産性モニタリング基盤や評価軸そのものの設計・運用も担います。
【ポジションの魅力】
■マネーフォワードの圧倒的なアセットと経営直結の裁量権
単なる子会社への出向や局所的な改善ではなく、上場企業グループの潤沢なリソース、最先端のAI技術、膨大なデータをフル活用して事業OSを設計できます。固定された役割にとどまらず、「どこに課題があるか」「何から手を付けるか」を自ら定義し、事業の発展に必要なポジションを創り出せる魅力があります。
■AI×BPOの先進的な仕組み化を牽引する稀有なキャリア
本ポジションは、マネーフォワードグループの最重要戦略である「AI BPO」の基盤を創り上げる役割を担います。企画・設計からAIを活用した実装・現場定着までを一気通貫で推進できるため、他部署や外部への依存によるタイムラグなく、自らの手で高速に仕組み化を推進できる環境です。
■中小企業の可能性を最大化する、新たなインフラの創出
会社全体で推進するAI戦略の最前線に立ち、従来のBPOとは一線を画す「SaaS×AI×人」の次世代モデルを自らの手で実装できます。現場が「使わされる」のではなく自発的に「推進する」状態へと変わり、自分の仕掛けた改善が組織の確固たる「仕組み（OS）」へ昇華する達成感を味わえます。
【働き方】
ハイブリッドワークスタイル
原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
出社曜日は所属チームにより異なる
【業務内容変更の範囲】：会社の定める業務
社内コミュニケーション活性化の取り組み
■全社週次/月次朝会/半期総会
■代表との意見交換会（CEOセッション）
■全社懇親会（MF Happy Hour）
■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー）
■上長との定期1on1（ツキイチ面談）
■社内公募制度（MFチャレンジシステム）
■社員満足度調査（MFグループサーベイ）
※一部正社員のみ
中途採用比率
2021年11月末 93.8％
2022年11月末 90.0%
2023年11月末 76.6％
2024年11月末 88.7%
■マネーフォワードの圧倒的なアセットと経営直結の裁量権
豊富な経営資源や最先端AI、データを活用し、事業課題の特定から解決まで主体的に推進できます。
■AI×BPOの先進的な仕組み化を牽引する稀有なキャリア
グループ戦略「AI BPO」の基盤構築を担い、企画から実装・定着まで一気通貫で推進できる環境です。
■中小企業の可能性を最大化する、新たなインフラの創出
「SaaS×AI×人」を融合した次世代モデルの構築をリードし、自らの改善を組織の仕組みとして定着させながら、中小企業の生産性向上に貢献できます。