アドバンテック株式会社
営業担当と連携し、お客様の課題や要求仕様を理解した上で、Advantechの産業用PC、組込みコンピュータ、エッジAIコンピューティング製品、産業用サーバー、ネットワーク機器などを活用した最適なソリューション提案を行います。
単なる技術サポートではなく、提案活動から導入後の技術支援まで幅広く担当し、お客様との長期的な信頼関係を構築する重要なポジションです。
■主な業務内容
1. 技術提案・プリセールス活動
・営業担当と顧客訪問やオンライン商談に同行
・顧客の課題、要求仕様、システム構成要件のヒアリング
・x86 / ARMベースの組込みシステムや産業用PCを活用したソリューション提案
・製品選定、システム構成設計、技術説明およびデモンストレーションの実施
・技術提案書、仕様書、比較資料の作成
2. 組込みシステム・産業用PCの技術支援
・x86 / ARM組込みシステムに関する技術サポート
・Windows/Linux環境でのシステム構築支援
・ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング
・システム性能の最適化および技術コンサルティング
・顧客の要件に基づくCPU、OS、メモリ、ストレージ、I/O構成の選定
3. システム導入・評価支援
・顧客環境でのシステム評価、検証、デバッグ支援
・評価機の手配および導入サポート
・システムテスト、セットアップ、導入支援
・導入後の技術問い合わせ対応
・製品仕様、設定、互換性に関する技術サポート
4. ビジネス開発・市場開拓支援
・半導体製造装置、産業機器、AI/IoT、ロボティクス分野の顧客開拓支援
・展示会、セミナー、技術イベントでの製品紹介
・市場動向および顧客ニーズの調査・分析
・顧客フィードバックの収集および本社への改善提案
・技術マーケティング活動への参画
5. グローバルチームとの連携
・台湾本社および海外技術チームとの仕様確認
・製品ロードマップや技術情報の収集・共有
・海外開発部門との技術課題解決
・英語または中国語を活用した技術コミュニケーション
・AIツールを活用したコミュニケーションも可能
取扱製品・技術
・Industrial PC（産業用PC）
・Embedded Computer（組込みコンピュータ）
・COM Express / COM-HPC / SMARC モジュール
・ARMベースコンピューティング製品
・Edge AI Computing Platform
・Industrial Server
・Panel PC / Touch Panel PC
・Industrial Ethernet / Network Appliance
・IoT Gateway
・Windows / Linux OS
・CPU、メモリ、ストレージなど各種ハードウェアプラットフォーム
■ 産業用PCで“世界シェア No.1”という圧倒的ポジション(世界シェア42.5%を誇るトップ企業)
■40年以上の実績(長期供給・高信頼性を求める組み込み市場において圧倒的なブランド力を持つ)