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■募集背景
同社では、2020年4月から保険適用のオンライン診療サービスの提供を開始し、国内最大級のオンライン医療プラットフォームへと成長しました。
オンライン薬局事業はオンライン診療から薬の受け取りまで、患者さんが安心してスムーズにオンライン医療を受けられる体験の実現に向け、2026年に新規参入し、現在は基盤づくりと拡大を進めています。
就任時点では2～3店舗の規模からスタートし、2〜3年後に20店舗・売上20〜30億円規模への成長を目指します。その実現に向け、買収店舗の安定運営と収益改善を進めながら、複数店舗へ展開できる運営体制を構築する事業責任者を募集します。
オンライン事業本部長直下の事業部長として、薬局事業のP/L管理、買収後の統合・経営改善、処方薬の配送体制構築、組織づくりを担っていただきます。特に立ち上がりは、ご自身も現場に入り、薬剤師や店舗スタッフとの信頼関係を築きながら、改善を実行・定着させることを期待しています。
■ミッション
薬局事業の収益性と持続的な成長に責任を持ち、次の2つを実現することがミッションです。
買収店舗の安定運営と収益改善を実現し、店舗拡大を支える経営・運営基盤を構築する
オンライン診療事業と連携し、診療から服薬指導、薬の受け取りまでの患者体験を改善する
■配属と組織体制
オンライン事業本部長直下の薬局事業推進グループに配属し、入社後3〜6カ月を目安に、事業部長を担っていただくことを前提とした採用です。入社直後から本部長とともに事業運営・経営改善を主導し、段階的に事業全体の責任を引き継いでいただきます。
グループ人員体制：正社員3〜5名＋店舗アルバイト。管理薬剤師・店舗スタッフ、および本社の関係部門と連携して事業を推進していただきます。
■具体的な仕事内容
オンライン薬局事業の成長と収益性に責任を持ち、事業戦略から買収後の経営改善、患者体験の向上、組織づくりまで一貫してリードしていただきます。
1．事業戦略・P/Lマネジメント
事業計画・成長戦略の策定と実行、事業全体および店舗別のP/L管理を担い、収益改善と事業拡大を推進します。各店舗のPMIの進捗を数値と現場の一次情報から把握し、進捗と未達要因、リスク、対応方針を整理し、本部長・経営陣への報告と意思決定につなげます。
2．買収店舗のPMI・経営改善
承継元の経営者、管理薬剤師、店舗スタッフとの直接対話や業務観察を通じ、組織・業務の実態を把握します。買収後の安定運営を確保しながら、役割・目標の明確化、採用・配置・育成・評価等を通じた人員体制の見直し、業務改善を進めます。意見が分かれる課題にも向き合い、改善を実行・定着させます。
3．オンライン診療から薬の受け取りまでの体験設計
オンライン診療・プロダクト・開発等の関係部門と連携し、服薬指導から配送・受け取りまでの体制を構築。患者さんの利便性と、安全・品質・事業効率を両立するサービスをつくります。
4．事業拡大を支える組織・運営基盤の構築
本部・店舗の採用、育成、マネジメントを担い、多店舗展開を支える運営の標準化と、各店舗が自律的に改善できる仕組みづくりを進めます。また、店舗責任者の育成を通じて、各店舗が継続的に改善できる体制を構築します。
5．M&Aの推進〔ご経験に応じて〕
買収候補の開拓・評価から交渉・クロージングまでを、関係部門と連携して推進します。買収前のM&A実務経験は必須ではなく、本部長・関係部門との分担を想定しています。
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。
（変更の範囲）会社の指示する業務
■当ポジションを通じて得られる経験とやりがい
1．成長初期の事業で、拡大を支える「勝ち方」を自らつくる
就任時点の2〜3店舗から、2〜3年後に20店舗・売上20〜30億円規模を目指すオンライン薬局事業。その成長初期に、収益性とサービス品質を両立する事業・運営モデルを構築するポジションです。
買収店舗の経営改善を通じて、どこに収益改善の余地があるか、どのような人員体制・業務設計が必要かを見極め、複数店舗へ展開できる仕組みにしていきます。各店舗の特性を踏まえながら、共通化する業務と現場に委ねる判断を整理し、店舗責任者の育成や組織づくりまで担います。
これまで培ってきた事業戦略・現場改善の経験を生かし、自らつくった仕組みを事業全体の成長につなげる。「個別の改善で成果を出す」経験から、「成果を再現し、拡大できる事業をつくる」経験へと、経営の幅を広げられます。
2．本部長直下で、事業戦略から現場での実行まで一貫して担う
オンライン事業本部長直下で、事業計画・成長戦略の策定から、P/L管理、買収後の経営改善、採用・育成・組織運営まで一貫して担います。入社直後から本部長とともに事業運営を主導し、3〜6カ月を目安に事業全体の責任を引き継ぐことを想定しています。
現場で得た一次情報と数値をもとに優先課題を見極め、本部長・経営陣と議論しながら、必要な施策を実行へつなげていきます。戦略を実行する中で見えてきた課題を、事業計画や組織・運営体制の見直しに反映できることも、この役割の醍醐味です。
自ら描いた戦略が現場で機能し、収益や組織の変化につながるところまで責任を持つ。事業の成果を自分の判断と行動でつくりたい方にとって、事業経営を一貫して経験できる機会です。
3．オンライン診療の基盤とテクノロジーを生かし、患者さんに選ばれる体験をつくる
同社がオンライン診療で培ってきた患者接点や医療オペレーションの知見を生かし、診療から服薬指導、薬の配送・受け取りまでをつなぐサービスを構築します。
薬剤師・店舗スタッフに加え、オンライン診療やプロダクト・開発などの関係部門と協働し、予約・案内、配送、受け取りまでの進捗確認といった一連の体験を改善します。現場で把握した患者さんの困りごとや業務上の課題に対し、運営の見直しとテクノロジーの両面から解決に取り組めます。
患者さんの利便性、安全・品質、事業効率をどう両立するか。その問いに向き合いながら、患者さんに選ばれ、持続的に成長できる薬局事業をつくる仕事です。自身の事業運営・経営改善の経験を、医療を受ける際の手間や不安を減らすことにつなげられます。
1．成長初期の事業で、拡大を支える「勝ち方」を自らつくる
2．本部長直下で、事業戦略から現場での実行まで一貫して担う
3．オンライン診療の基盤とテクノロジーを生かし、患者さんに選ばれる体験をつくる