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■コールセンター企画・DX推進業務
【部署】契約サービスデザイン部 コンタクトセンターデザイン課
【組織のミッション】
お客様とのタッチポイントを通して、感動的な顧客体験を創出する。
お客様にとっ…
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この求人のポイント
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- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 女性が活躍
- 産休育休取得実績あり
- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 一部在宅勤務
【業務内容】
主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。
具体的には、以下業務をお任せする想定です。
・コールセンター運営に関する予算管理。
・備品の管理や発注業務。
・新車発…
ダイハツ工業株式会社
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お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。
・すべての製品情報、対応プロセスにかか…
小林製薬株式会社
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- 障がい者積極採用
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コンタクトセンターにおける電話オペレーター業務
■具体的な業務内容
プロジェクトにより対応内容は異なります
・インバウンド/アウトバウンドのお問い合わせ対応(法人対応/個人対応)
・テクニカルサポート…
SCSKサービスウェア株式会社
この求人のポイント
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- 産休育休取得実績あり
- フレックスタイム
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- 一部在宅勤務
■仕事内容
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション)
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
・インシデント管理
・業務プロセス改善、分析、提案
・トラブル対応/各種課題…
非公開
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- 年間休日120日以上
- 女性が活躍
- 産休育休取得実績あり
- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
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■仕事内容
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション)
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
・インシデント管理
・業務プロセス改善、分析、提案
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