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【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。 ・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの…
【必須】 ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレ…
◆この仕事の魅力◆ お客様の声を抽出、分析した結果によって製品が改善され、新たな製品に反映されることで製品開発に携わっている実感が得られること
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 ・すべての製品情報、対応プロセスにかか…
【必須】 ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事…
