- 正社員
- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 女性が活躍
- フレックスタイム
- 一部在宅勤務
【提供サービス】
人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。
まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決…
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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コールセンターのインフラ担当として下記業務を行っていただきます。
・コールシステムの運用、メンテナンス
・ベンダー対応
・CRMの運用、メンテナンス（マスター管理）
・レポート分析、報告書作成
【…
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コールセンターのSV業務
・オペレーターの品質管理（モニタリング、コーチング）
・マニュアル作成、ブラッシュアップ
・アウトソース先の窓口
・業務改善
・顧客対応サービスの構築
【ポジションのやり…
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