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【コールセンター運営管理・SV×上場企業】転職・求人情報

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7件(1~7件を表示中)

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ジョブNo.801275
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【CTB002】コンタクトセンターにおける「お客様満足度の向上」、「競争力の強化」を目的とした戦略企画

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上

組織のミッション コンタクトセンター、サポートセンターの企画・運営を通じ、 ・お客様に便利と安心を届ける ・現場の仲間に働きやすさと安全を届ける ・会社の持続的発展に貢献する ・社会の一員として責務を…

非公開

  • 職種 マーケティング系/Webマーケティング、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
  • 年収 770万円~860万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    <求めるスキル> 以下のいずれかの経験を有する方 ・コンタクトチャネルなどの運営管理業務(3年以上)…

この求人のポイント

コンサルタント 髙山 斗瑠
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ジョブNo.786745
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【リモート併用・フレックス可】顧客応対管理

  • 正社員
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • フレックスタイム
  • 転勤なし
  • 管理職
  • 一部在宅勤務

■出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービ…

株式会社出前館

  • 職種 マーケティング系/ダイレクトマーケティング(CRM・DBM等)、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 600万円~900万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    <必須要件> ・顧客対応経験(営業・販売・受付・カスタマーサポートなど) ・自ら課題を発見し、改善・…

この求人のポイント

【フードデリバリー大手】日本初の全国の出前や、宅配サービスのある店に注文を行う宅配ポータルサイトを運営する企業です。 ・「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や3者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。

コンサルタント 細金 元樹
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ジョブNo.784586
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消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理(将来の課長候補)

  • 正社員
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上

【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略…

小林製薬株式会社

  • 職種 IT系/パッケージ導入・システム導入、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 700万円~900万円
  • 勤務地 大阪府
  • 応募資格

    <業務経験> ・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 <能力・資格> 組織全体における、 …

この求人のポイント

【仕事の魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して(お客様対応センターや情報分析グループを通じて)、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力、プロジェクト ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。

コンサルタント 倉 愛実
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ジョブNo.781061
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消費財メーカーのお客様相談室での情報(ナレッジ)の管理業務

  • 正社員
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上

お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 ・すべての製品情報、対応プロセスにかか…

小林製薬株式会社

  • 職種 販売・サービス系/スーパーバイザー・エリアマネジャー、マーケティング系/販売促進・販促企画、販売・サービス系/百貨店・量販店営業、ファッション系/生産管理・品質管理(アパレル・コスメ)、ファッション系/美容部員・ビューティーアドバイザー、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 700万円~900万円
  • 勤務地 大阪府
  • 応募資格

    <業務経験> 下記いずれもご経験されている方 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 …

この求人のポイント

コンサルタント 倉 愛実
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ジョブNo.566560
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コンサルタント※東証一部上場企業、業界売上高NO.2

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • フレックスタイム
  • 未経験可
  • 第二新卒歓迎

【職務内容】 ・コンタクトセンター及びBPO・CRMに関わるソリューションコンサルティングやビジネスコンサルティングの提供 (見込み客を開拓するフロントの営業とは異なり、ニーズが既に発生している顧…

株式会社ベルシステム24

  • 職種 営業系/法人営業、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 400万円~500万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    【必須】 ・法人営業経験(無形商材が望ましい)をお持ちで、職務内容記載のコンサルティング業務にご志…

この求人のポイント

・コンサルティング業務の設計~実行までを自社内で行うことで、真の課題解決案を提供する達成感が得られます ・大手顧客との強固な関係基盤があり、フロントとして長期的な関係性を築くことで、より深く実効的な提案が可能となります ・自由闊達な組織で、場所や時間の面でメリハリのある働き方ができるダイナミックワークプレースを志向しています(リモートワーク・フレックス・リフレッシュ休暇など)

コンサルタント 澤田 明
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ジョブNo.539979
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コンサルタント(マネージャー候補)※東証一部上場企業、業界売上高NO.2

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • フレックスタイム
  • 未経験可
  • 第二新卒歓迎

ベルシステム24は、コンタクトセンター運営を中心とした CRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、 30余年にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、 売上1…

株式会社ベルシステム24

  • 職種 営業系/法人営業、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 年収 500万円~800万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    【必須】 ・CRM・BPO領域での各種ソリューション(チャットボット・ボイスボット・AI・VOC・C…

この求人のポイント

・コンサルティング業務の設計~実行までを自社内で行うことで、真の課題解決案を提供する達成感が得られます ・大手顧客との強固な関係基盤があり、フロントとして長期的な関係性を築くことで、より深く実効的な提案が可能となります ・自由闊達な組織で、場所や時間の面でメリハリのある働き方ができるダイナミックワークプレースを志向しています(リモートワーク・フレックス・リフレッシュ休暇など)

コンサルタント 澤田 明
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ジョブNo.532507
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【XFLAG】カスタマーサポート(東京)※未経験歓迎

  • 正社員
  • 上場企業
  • グローバル企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 転勤なし

XFLAGスタジオが提供するサービスのCS(カスタマーサポート/顧客満足)に従事いただきます。 当社では「ユーザーサプライズファースト」という共通言語を指標に、ユーザーに驚きを提供することを第一に考…

株式会社MIXI

  • 職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 年収 434万円~546万円
  • 勤務地 東京都
  • 応募資格

    ◆必須の経験/能力 ・当社が携わるビジネス領域に対するサポートに強い関心やキャリアを求める方 ・Ex…

この求人のポイント

【業務の魅力】 ・XFLAGに関わるサービスに触れることができ、スピード感やユーザーの熱量を肌で感じることができます。 ・ゲーム、公営競技など様々なジャンルのサービスに携わっていただくことが可能です。 ・ユーザーと直接コミュニケーションをとることができる数少ない部署のため、直接的なご意見に触れることができます。

コンサルタント 柏倉 全一
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