- 正社員
- 上場企業
- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 一部在宅勤務
5000社以上が利用する法人向け大規模ID管理/認証サービスのサポート統括部門のリーダー候補として以下を担当いただきます。
・テクニカルサポート部門の品質・効率向上施策の立案・実行（PM/PLとして推…
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- 一部在宅勤務
■お任せしたい業務
・モバイルを用いたネットワークのお客様サポート
・企業の本社と拠点を繋ぐVPNのお客様サポート
・企業やISP向けインターネット接続のお客様サポート
・サポート業務の設計・構築・改…
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- 一部在宅勤務
IIJが提供するインターネット接続サービス、WANサービス、法人モバイル、リモートアクセスサービスのサポート、導入業務を担当いただきます。
個々の案件対応だけではなく、導入・サポート業務プロセス、その…
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- 上場企業
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- 一部在宅勤務
弊社システムクラウドサービスの導入またはサポート業務を担当いただきます。
＜ 主な業務内容 ＞
弊社システムクラウドサービスの1つである IIJ GIOコンポーネントサービス※の導入業務を担当いただ…
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- 上場企業
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- 一部在宅勤務
下記デジタルワークプレースサービスのサポート業務構築、サポート対応およびサポートセンターの技術支援を担当いただきます。
・IIJフレックスモビリティサービス
・IIJディレクトリサービス for M…
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- 従業員1000名以上
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- 一部在宅勤務
自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。
■業務内容
・社内/社外からの問い合わせに対するサポート
・顧客アナウンス業務(メンテナンス／障害)
・サポートセンター連携(エスカレ…
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- 一部在宅勤務
■サポートセンター企画・運営
・サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進
・新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進
・VOC/NPS/CESなど顧客満足度向上…
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- 正社員
- 上場企業
- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 一部在宅勤務
■業務運営
・MVNOサービスに関する顧客/契約/課金/物流システムを使ったバックオフィス・BPO業務
・業務プロセス改善と実施(手順作成、傾向分析、など)
・必要となる顧客/契約/課金管理システムへ…
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- 上場企業
- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 一部在宅勤務
MVNO事業部の予算策定、実績数値の集計・分析業務、資料作成、予算見直しに至るまで、予算実績管理に関する業務となります。
■MVNOサービス(個人/OEM/法人向け)の関連の下記の業務を行う
・予算…
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- 正社員
- 上場企業
- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 女性が活躍
- 産休育休取得実績あり
- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 管理職
- 一部在宅勤務
◆募集背景
ネットワークやセキュリティは、今や企業の基幹インフラとして、社会インフラを支える重要な役割を担っています。
当部では、保守・サポート業務を中心に、AIを活用したFAQサイト構築や問い合わせ…
ＳＣＳＫ株式会社
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採用部門概要
当部は長期にわたりご愛顧いただく大手生命保険会社様をメインとして、ヘルプデスク業務を運営しています。10名程度から50名を超える大規模な案件を多数受託。顧客業務に深く携わり、代理店、顧客…
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- 正社員
- 年間休日120日以上
- 女性が活躍
- フレックスタイム
- 転勤なし
- 未経験可
- 第二新卒歓迎
- 一部在宅勤務
【業務内容】
健診センター内での社内SE職として、業務していただきます。
健診システムの基幹パッケージだけでは管理できない機能（帳票出力や、データ分析 等）を
サブシステムとして内製化して開発します。…
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【急成長中SaaSプロダクト「ジョブカン」のカスタマーサクセス募集！！】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導…
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Job/Group Overview：
ウェルス・マネジメントIT部は、ウェルス・マネジメント部門におけるシステム及びビジネスプロセスの企画・開発において、ビジネスとテクノロジーを繋ぐ重要な役割を担っ…
野村證券株式会社
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- 正社員
- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 女性が活躍
- 産休育休取得実績あり
- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 一部在宅勤務
■仕事内容
◆ITヘルプデスク
社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、
サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいた…
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＜１＞既存顧客からの問い合わせ対応（1日2,３件くらい）
＜２＞受注が決定した企業のサービス導入対応・導入後の機能追加の設定
＜３＞障害や問い合わせに関する調査（ログ解析など）
・技術サポート対象顧…
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自社サービス、またはクライアント向けシステム開発のベンダーコントロールを行ってもらいます。
小規模の開発を担当することはありますが、大規模の開発のベンダーコントロールが主の業務となります。
【開発環…
株式会社オオツカ
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- 従業員1000名以上
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- 女性が活躍
- 産休育休取得実績あり
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- 第二新卒歓迎
- 一部在宅勤務
仕事内容
◆ITヘルプデスク
社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、
サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたし…
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【概要】
取引先システムの運用／ヘルプデスク業務
【業務内容詳細】
エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます…
株式会社BREXA Technology
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職種
販売・サービス系／カスタマーサポート・オペレーター、IT系／ヘルプデスク・テクニカルサポート
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年収
350万円～450万円
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勤務地
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
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応募資格
【必須】
・ヘルプデスク経験（半年以上）
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- 第二新卒歓迎
- 語学が生かせる
- 一部在宅勤務
自社製品ソフトウェア（LifeKeeper、DataKeeper等／Linux版及びWindows版）に関するプリセールス活動、技術検証、導入サービスなど、経験やスキルに応じた業務を担当していただきま…
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