- 正社員
- 上場企業
- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 一部在宅勤務
5000社以上が利用する法人向け大規模ID管理/認証サービスのサポート統括部門のリーダー候補として以下を担当いただきます。
・テクニカルサポート部門の品質・効率向上施策の立案・実行(PM/PLとして推…
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■お任せしたい業務
・モバイルを用いたネットワークのお客様サポート
・企業の本社と拠点を繋ぐVPNのお客様サポート
・企業やISP向けインターネット接続のお客様サポート
・サポート業務の設計・構築・改…
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IIJが提供するインターネット接続サービス、WANサービス、法人モバイル、リモートアクセスサービスのサポート、導入業務を担当いただきます。
個々の案件対応だけではなく、導入・サポート業務プロセス、その…
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弊社システムクラウドサービスの導入またはサポート業務を担当いただきます。
< 主な業務内容 >
弊社システムクラウドサービスの1つである IIJ GIOコンポーネントサービス※の導入業務を担当いただ…
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下記デジタルワークプレースサービスのサポート業務構築、サポート対応およびサポートセンターの技術支援を担当いただきます。
・IIJフレックスモビリティサービス
・IIJディレクトリサービス for M…
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自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。
■業務内容
・社内/社外からの問い合わせに対するサポート
・顧客アナウンス業務(メンテナンス/障害)
・サポートセンター連携(エスカレ…
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■サポートセンター企画・運営
・サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進
・新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進
・VOC/NPS/CESなど顧客満足度向上…
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■業務運営
・MVNOサービスに関する顧客/契約/課金/物流システムを使ったバックオフィス・BPO業務
・業務プロセス改善と実施(手順作成、傾向分析、など)
・必要となる顧客/契約/課金管理システムへ…
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MVNO事業部の予算策定、実績数値の集計・分析業務、資料作成、予算見直しに至るまで、予算実績管理に関する業務となります。
■MVNOサービス(個人/OEM/法人向け)の関連の下記の業務を行う
・予算…
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- 女性が活躍
- 産休育休取得実績あり
- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 管理職
- 一部在宅勤務
◆募集背景
ネットワークやセキュリティは、今や企業の基幹インフラとして、社会インフラを支える重要な役割を担っています。
当部では、保守・サポート業務を中心に、AIを活用したFAQサイト構築や問い合わせ…
SCSK株式会社
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【急成長中SaaSプロダクト「ジョブカン」のカスタマーサクセス募集!!】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導…
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- 一部在宅勤務
★島根県松江市の松江データセンターパーク勤務です★
2011年、日本初の外気冷却方式コンテナ型データセンターとして誕生した松江データセンターパークの運用業務として以下に携わっていただきます。
ITや…
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- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 一部在宅勤務
・法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当いただきます。
・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメ…
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- 従業員1000名以上
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- 一部在宅勤務
・法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。
・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント
・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記…
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- 年間休日120日以上
- 女性が活躍
- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 語学が生かせる
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自社製品ソフトウェア(LifeKeeper、DataKeeper等/Linux版及びWindows版)に関するプリセールス活動、技術検証、導入サービスなど、経験やスキルに応じた業務を担当していただきま…
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- 女性が活躍
- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 語学が生かせる
- 一部在宅勤務
自社製品ソフトウェア(LifeKeeper、DataKeeper等/Linux版及びWindows版)に対するユーザからのお問い合わせ対応、技術検証、導入サービスなど、ご経験やスキルに応じた業務を担当…
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- フレックスタイム
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証券会社の業務にて使用するEUCツールの新規作成、業務に合わせた改修作業、保守作業
ツールはACCESS VBA またはEXCEL VBA
【プロジェクト内容】
お客様オフィスに常駐し、お…
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- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 語学が生かせる
- 一部在宅勤務
事業拡大のための人員増員です。
・当社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスで…
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【ドクターの声に耳を傾け、医療業界のIT化へ】
現在の医療業界は「IT化が10年遅れている」と言われています。
これまで医療の現場では、汎用性の低いクローズドなシステムが当たり前に使われていました。
…
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【募集部署のミッション】
法人向けICT商材ディストリビューション事業に関わる商材選定・仕入交渉・販売企画・注文及び契約管理業務建付け
【業務内容】
法人向けICT商材ディストリビューショ…
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