非公開
製薬会社や大学等の研究機関に納品されている質量分析装置の定期メンテナンスおよび技術的サポート業務をお任せします。
具体的には・・
・ 出張対応（エリア：筑波を含む北関東）
・ 修理とインストールについての作業報告書の作成と作業記録の入力
・ 部品の手配と発注および在庫管理
・コスト見積もり案の作成
・欠陥製品と顧客苦情の報告
・お客様への対応を指導・助言する
・技術的な指示とアドバイスの提供
・リソースの管理(作業スケジュール)
・サービスマネージャによって割り当てられたプロジェクトの参加
・製品関連情報を収集、分析、報告。技術研修に参加して技術力を高め、担当機器の拡販に貢献する。
・顧客ニーズに合った保守契約や有償修理の提案
★研修後は自宅から直行直帰スタイル★
※入社後はシンガポールで3週間ほどの海外研修があります。
【補足】
・基本は日帰りでの顧客訪問がメインになります。
・1泊2日程度の出張が週１回程度発生します。
・顧客からの要請がコールセンター（9：00-18：00）に入電されたら担当者に連絡され、アポイント日時が決定後訪問します。上記発生ベースの訪問に加え、定期メンテナンスでの訪問などを計画的にスケジュール管理しながら対応頂きます。
・社用車、駐車場の手配があります。
【会社概要】生命科学研究・開発・分析に使用する機器、コンピュータ・ソフトウェア、器具類の輸出、輸入、製造及び販売
【PRポイント】不況に左右されない業界で、この時期でも人員補強をしている企業です。業界では有名企業です。