非公開
◆CTCテクノロジー社について:
CTCテクノロジーは『伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループ』の中核企業として、世界最先端のサーバ、ストレージ、ネットワーク、各種ソフトウェアなどの技術を用いた、ITシステムの「構築」「運用」「保守」「改善提案」といったサポートサービスを行っています。
当社は全国拠点を持ち、24時間365日体制でサービスを提供しています。設立当初から世界のIT先進企業と共に積み上げてきた実績により、その中で培った技術・ノウハウ、ベンダーパートナーシップによって幅広い製品が自営保守可能となっており、迅速かつ一元的な保守を実現しています。
◆仕事内容
ネットワーク・サーバー・セキュリティ製品などのITインフラソリューションの保守・運用サービスに関する営業及び保守契約管理を担当します。
当社はAvail-I(アベイルワン)という自動障害対応サービスを展開しており、インシデント発生時の工数を大幅に削減するなどインフラ運用管理の課題を解決しています。
【具体的には】
下記業務を法人各社の情報システム部門、及び伊藤忠テクノソリューションズ社と連携して行っていただきます。
・ITインフラ保守サービスの提案
⇒ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク等における障害解析、障害原因に応じた最適な復旧処置の提示
・ITインフラ運用サービスの提案
⇒ヘルプデスク、リモートモニタリング等の提案から運用課題の提示
・契約文書作成
• CTC営業担当や社内エンジニアと連携し、新規および更新契約の獲得
• 社内調整や文書作成(提案書,見積書,契約文書)などの社内業務、
クライアント接点を取る社外業務など
→社内業務と社外業務は、7:3の割合
• 商材:保守運用サービス
クライアントと継続した関係性を構築することができ、その関係性の中から
ビジネスを深堀し、付加価値をつけるサービスの提案を行います。
クライアントだけでなく社内を巻き込む力が重視されるため、マネジメント能力も身に付きます。