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マンションブランド『プラウド』、新築分譲一戸建て『プラウドシーズン』のお客様に対する、入居後のアフターサービスをお任せいたします。入居後のお客様からのお問合せに迅速に対応し、安心してお住まい頂けるようサポートをするお仕事です。
【具体的な業務内容】
■マンション・一戸建ての引渡後の各種対応
■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)の運営、統括
■アフターサービスを通じて集められたお客様の声を、
新たなマンション・一戸建ての品質向上へフィードバック
変更の範囲:当社の住宅事業における販売、企画提案、アフターサービス、リノベーション・オーダーメイド・インテリア関連、契約営業、カスタマーリレーションならびにリテール営業の推進に関わる業務全般
【休日について】
担当する物件の定期アフターサービス実施期間(3ヶ月、1年、2年点検)については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。
※振替休日はチーム内の出社シフトで決定いたします。
コンサルタント
片平 康久