非公開
現在注目を集めているAI音声認識技術をベースに、コンタクトセンター向けソリューションの企画、提案、導入までを行う部署です。
取り扱う商品は、コンタクトセンター向け音声認識パッケージをクラウドサービスとして提供するものとなります。
パートナー企業と共にAI音声認識技術をベースにした企画提案、プロジェクトマネジメント、カスタマーサクセス活動を行います。
それ以外の活動として、新商品の企画／提案を行い、お客様の課題解決、新たな価値創造に導きます。
導入実績多数！コンタクトセンター業界における音声認識システムの実績No１
クラウドエンジニアとして、コンタクトセンター向けAI音声認識クラウド製品／サービスの設計、構築、運用などを担当していただきます。
クラウド業務における課題解決プロジェクト、新商品企画プロジェクトにも参加いただきます。
また、既存ユーザー様に製品・サービスの活用を更に深めていただくための技術的な支援なども行っていただきます。
コンサルタント
澤田 啓介