非公開
同社カスタマーサポート部門にて、マネージャーとしてご活躍いただきます。
顧客とキーアカウントマネージャーにヘルプとサポートを提供します。
営業担当者や他部門と連携しながら、顧客からの受注・問い合わせに対応します。
担当領域のチームメンバーの管理及び評価、チームマネジメントを担当します。
具体的には、
◆価格・在庫の確認、標準的な修理費用等、顧客からの見積依頼や問い合わせの対応及び受発注業務
◆顧客管理業務
◆請求書に基づく支払業務
◆請求書発行、配送計画の管理
◆担当領域のチームマネジメント (勤怠管理、評価等含む)
※プレイング70%、マネジメント30%のイメージです。
【組織について】
カスタマーサポート部門：部⾧ － ☆マネージャー － 男性5名、女性15名
英国に本社を置く外資系企業ながら、日本で研究・開発から製造までを一貫して行なっている希少なメーカーです。
半導体の用途やニーズが多様化する中、それらの製造を支えている同社製品は今後益々の成長が見込まれています。