非公開
募集背景
楽天モバイル株式会社は、移動体通信事業者（MNO）としての携帯キャリア事業立ち上げに向けて、設立された新しい会社（楽天株式会社の100%子会社）です。
5Gを始めとした技術環境の変化に、独自で開発した新しいテクノロジーや、これまで楽天グループが培ってきた様々なサービスやその運用ノウハウ・顧客基盤。
これらを組み合わせて、通信キャリア業界の常識を根本から覆します。人々と社会をエンパワーメントしていきます。
そして、圧倒的なスピード感で事業をスケールさせていく計画の為、まだまだ人員が不足しています。
通信キャリアの立上げという、今後二度とないかもしれない歴史的な事業に是非参加してみませんか？
業務内容
楽天モバイル販売店の業績や顧客満足度の向上など、成功を幅広くサポートいただく仕事です。
直営店や代理店が運営する店舗約10～15店舗をご担当いただきます。
※スキルやご志向に合わせて徐々に業務をお任せしていきます。
＜具体的な業務イメージ＞
・新規販売店オープン時の店舗開発
オープニングスタッフの募集や育成。商圏に合わせた店舗運営のコンセプト設計などをお任せします。
・既存販売店の戦略企画及び運営サポート
KPI設計からモニタリング、売り上げ拡大に向けた販促施策立案、顧客満足度向上に向けた店舗オペレーションの改善などを企画。
担当店舗と共に実行いただきます。
・その他業務
戦略的なブランド認知向上施策の立案と実施、特別販売部隊を率いたイベントのディレクション、各種データ分析など、多岐に渡ります。
働く環境
40名の少数精鋭の組織です。
平均年齢は32歳、比較的若手が多く活気のある雰囲気です。
『世界一のインターネット・サービス企業』を目指し、楽天では国際展開を積極的に進めています。その実現の鍵を握っているのが、ビジネスエンジンとも言える開発部門です。サービスの企画から開発、運用に至るまでの全てを自社内で実施。そのため、よりユーザーに利用してもらえるサービスをスピーディに生み出すことが可能です。
今後の国際展開に向け、開発部門の担う役割は増々重要になります。