非公開
2010年からサービス開始をした当社のクラウド型業務支援システム。大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は130,000社を超え、急成長を遂げています。
急成長に伴いカスタマーサポート体制強化のためお客様の利用サポートをお任せできる人を募集します。
ジョブカンカスタマーサポートは東京・高知で約40名が所属し、お客様の導入サポートやプロダクトに関するご質問対応業務をインハウスで運営しております。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち 「業界最高水準のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、プロダクト改善に直接関わっていただ けるのもカスタマーサポートの醍醐味です。
■具体的な業務内容
サービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口（電話・チャット・メール）を通じて 、サービスサポートを行っていただきます
コンサルタント
松本 圭世