ジョブNo.592808 新規ソリューションビジネスのCS【東京勤務】【EW エナジーシステム事業部】

  • 正社員
  • 上場企業
  • グローバル企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 語学が生かせる

パナソニック株式会社

●新規事業開発室(旧新規ビジネス推進室)のミッション
・外部や市場環境の将来的な変化を捉え、EW社の既存事業の延長線上に留まらない新規ビジネスを、各組織の壁を越えスピード感を持って創出していくこと
(1)アーキテクチャー的発想で社会的かつミッションクリティカルな課題に取り組み、「データ+ソリューション」を活用したビジネスを構築すること
(2)新規事業に関わる組織知および能力を高め将来的にハード中心の既存ビジネスとの融合を図ること
(3)フラット・アジャイル・スピード・自律・多様性をベースに思考力・実行力・結果力を追求し個々の戦闘力を高め組織戦闘力を最大化および既存組織に還元すること

●ビジネス創出部のミッション
・新規事業開発室のミッションの内
アーキテクチャー的発想で社会的かつミッションクリティカルな課題に取り組み、「データ+ソリューション」を活用したビジネスを構築することを中心に推進し、新しいビジネスの創出を実行する

●募集背景
これからのカーボンニュートラルカーボンニュートラルへ向けた取組要求の加速に伴い、日本でこれらを実現するために絶対的に不足している(1)再生可能エネルギー発電量の絶対的不足(2)EVの普及に目を向けた新しいソリューションの事業検討を推進中。
この検討中のソリューションのビジネス実行に向けた体制構築が必要になってくるため。

●担当業務と役割
・パナソニックの新規ソリューションの事業拡販に向けたカスタマーサクセス
・顧客の課題解決のために、サービスの提供価値を最大化させ、サービスの導入支援、契約の維持・拡大を行う

●具体的な仕事内容
・お客さま応対業務(WEB/SNS/メール/電話等)
・VOCをもとにしたサービス品質向上施策の企画/推進
・サービスの応対レポート作成/報告

●この仕事を通じて得られること
・企業の中での新しい事業の立ち上げに中心人物としてかかわることができます。
・社内外含めた様々な人材と交わることができ、新しい人脈を作ることができます。
・SDG's関連の新しいソリューションにかかわることができ、環境貢献を行うことができます。
・少数精鋭で運営している新規事業であるため、今後の事業拡大を自ら推進頂くことで、営業部隊の中核人材として活躍していただけます。

●職場の雰囲気
・新しく立ち上がった組織で、30〜40代のメンバーが中心となって活躍している職場です。
・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・スピード感・責任感をもって業務推進を行っている職場です。

●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。

【業務内容変更の範囲】当社業務全般

コンサルタント 林 和弥

募集要項

職種 IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート、IT系/セールスエンジニア
年収 600万円~800万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須】
シェアサービス/IT、Saas系ビジネス/エネルギー系ビジネスでのカスタマーサポート
<スキル>新規ビジネス立上げフェーズであり、自ら仕組みを作り上げられる方

【人柄・コンピテンシー】
・リーダーシップ
・粘り強さ、ストレス耐性
・コミュニケーション能力(顧客への対応力:クレーム対応)

不問
学歴 大卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 8:45〜17:15(実働7.75時間)
[実働時間] 7.75時間
※フレックスタイム制あり(標準労働時間 1日7時間45分/コアタイム無し)
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
夏季休暇、年末年始休暇
■完全週休2日制 年次有給、慶弔、長期節目休暇など
待遇・福利厚生社宅、寮、その他待遇・福利厚生
【制度】持株制度・財形貯蓄制度・退職金制度など 【施設】独身寮・社宅・保養施設・医療施設など 【教育制度】新入社員研修、職能(職種)別・事業場別・階層別研修のほか、各種社外研修や海外留学制度あり 退職金
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、退職金手当、住宅手当、家族手当

企業情報

企業名パナソニック株式会社
業種・資本 メーカー系(電気・電子・半導体(メーカー))
ヘッドオフィス:国内
事業内容■家電・空質空調・食品流通・電気設備・デバイス等の開発・製造・販売 ・中国・北東アジア社 ・くらしアプライアンス社 ・空質空調社 ・コールドチェーンソリューションズ社 ・エレクトリックワークス社 ■拠点 国内拠点は、東京、大阪(門真)、滋賀、京都、兵庫、奈良、愛知、静岡、群馬、山形、新潟。 海外は、中国/北東アジア 37拠点、欧州 12拠点、アジア/オセアニア 38拠点、ISAMEA(中近東・アフリカ) 5拠点、北米 4拠点、中南米 4拠点。

新規ソリューションビジネスのCS【東京勤務】【EW エナジーシステム事業部】

  • IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート、IT系/セールスエンジニア
  • 600万円~800万円
  • 東京都