非公開

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

■当社の魅力ポイント
・連続休暇制度の取得率は100％と、働き易い環境作りをしています。
育児休暇・産後休暇と、時短（10:00～15:00就業）就業での実績がございます。
・残業時間月平均15時間程度！ほとんどの社員の方が18時には退社しております。
・360度アセスメント評価を導入しており、
4名からの評価と自己評価でしっかり評価していただける環境が揃っております！

コンサルタント庄飛翔

職種	IT系／ヘルプデスク・テクニカルサポート
年収	650万円～850万円
勤務地	東京都
応募資格	【必須要件】・海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務・英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験・重要インシデント管理【歓迎要件】下記いずれかに関するスキル、業務経験(全てではなく、一つでも該当すれば可) ・HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験・Linux(Red Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験・Windows Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験・ストレージ、ネットワークに関連する知識、経験・データベース(Oracle、SQL Server、PostgreSQLなど)の構築、運用経験・スクリプト言語(Perl、Python、Ruby等)の読み書きができること ※主に利用する言語はPerlです。・クラウド環境(AWS・Azureなど)や仮想環境(vSphereなど)のサーバ構築経験、運用経験【求める人物像】以下を目指して一緒にお仕事ができる方のご応募をお待ちしています。・当事者意識とスピード感をもって行動できる方・自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる方・明るい性格で困難な状況におかれていても前向きな発言・提案ができる方・周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方
学歴	不問
雇用形態	正社員（期間の定めなし）
勤務時間	09:00-17:30 フレックスタイム制（コアタイムなし　フレキシブルタイム8:00-21:00） [実働時間] 07時間30分 [残業時間] 20時間程度
休日・休暇	土、日、祝日年間休日　120日年末年始休暇土日祝、有給休暇（半日休暇制有）、連続休暇(5日)、慶弔休暇、誕生日休暇、裁判員休暇、特別休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、年末年始（12月29日～1月4日）
待遇・福利厚生	確定拠出年金（401K）、従業員持株制度、財形貯蓄、その他待遇・福利厚生退職金制度（定年：60歳）＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、社外研修、e-learning等＜その他補足＞ ■育児休業、介護休業 ■ライフプラン手当 ■リモートワーク手当 ■健保保養施設、健保スポーツ施設他 ■受動喫煙対策：屋内全面禁煙健康保険、厚生年金、労災、雇用保険通勤交通費（一部）

企業名

非公開

業種・資本

IT・通信系（ソフトウェア・SaaS）
ヘッドオフィス：国内

テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス

IT系／ヘルプデスク・テクニカルサポート

650万円～850万円

東京都

ジョブNo.601272 テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス

非公開

募集要項

企業情報

テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス