ソフトバンク株式会社
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ソフトバンク株式会社
採用部門
ｺﾝｼｭｰﾏ事業統括 ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄ&ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略本部 ﾃﾞｰﾀﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ統括部 顧客分析戦略部
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採用部門 概要
マーケティングリサーチ（調査）・大規模顧客データの分析をベースに、戦略提案や施策に対する示唆を行い、下記3点の実現を図ります。
- 顧客のロイヤルティ向上、解約率低減、ARPU最大化
- 顧客獲得数(シェア)向上
- コミュニケーション（広告）効果の最大化
戦略や施策に落とし込むため、予測にとどまらず、要因や背景を明らかにすることがミッションとなります。
職務内容
【ミッション】
顧客（生活者）理解を通して、事業貢献につながる分析・提案を行うこと
【主な業務】
定量調査分析 × 定性調査（インタビュー）分析 × 顧客データ分析
【具体的な業務】
具体的には、下記のサイクルをトータルコーディネートしていただきます。
経営層への最終レポーティング作成・他部門との折衝も行います。
1.分析設計
2.必要なデータの収集
3.分析
4.解釈/示唆/効果検証/レポーティング
仕事の魅力
・ソフトバンクに限らず、PayPayやYahooJapanに関する分析をする機会がある、グループとしての最大化に貢献できる
・ソフトバンク内の顧客データ × 大規模なリサーチデータ × 定性データ（インタビュー等）を用いた分析や提案ができる
・事業戦略部門のため、経営層に対する提案ができる
Beyond 5G/6G、V2X、HAPS、BaaS、MaaSなどソフトバンクが仕掛ける次世代技術を発信していくチームです。コミュニケーション戦略の立案からプロモーション案の企画、実施まで幅広く携われるポジションとなります。ソフトバンクならではの多様性に溢れる研究開発を正確かつ分かりやすく面白く伝えていくことで、新たな時代のスタンダードを確立していきましょう！