株式会社ＮＴＴデータグループ
【職務内容】
・お客様のステイクホルダー、エグゼクティブスポンサーに対して信頼されるアドバイザーとしての関係を築く。
・NTTデータが提供するAIソリューション・サービスの内容・メリットを、新規および既存のステークホルダーに対して効果的に紹介する。
・お客様とのダイレクトなコミュニケーション、お客様のAI活用状況に対するモニタリングを通して、お客様の最新の状況を把握する。
・営業やデリバリチームの支援を受けながら、お客様にAIソリューション・サービスを活用いただき、問題解決を導き、ビジネスバリューを高め、さらなるAI活用の成功につながるサクセスプランを作成する。
・四半期ごとのビジネスレビューを含む、包括的なエンゲージメントおよびコミュニケーション戦略を実行する。
・クライアントからの問い合わせや問題を管理し、トリアージする窓口としての役割を担う。
・営業、コンサルティング、データサイエンス、エンジニアリング、その他のチームの垣根を越えて連携し、お客様のインサイトが組織にフィードバックされるようにする。
・より多くの顧客がAIを活用し成功してもらうために、自らの知見を惜しまずに提供することで、AIサクセスのスキルをエネーブルメントする活動を実施する。
・AI サクセス支援のスキルを習得し顧客やパートナーの支援を行うだけでなく、顧客の問題を解決に導く新たなAIサクセス支援プログラムを開発する。
【アピールポイント（職務の魅力）】
AIサクセスマネージャーは、既存顧客のAIポートフォリオを管理し、顧客の様々な課題を解決に導くとともに戦略的なAI推進の実行を強力に支援します。あなたは機械学習プラットフォームであるDataRobotをはじめとしたNTTデータがお客様に提供するAIソリューションやサービスによって顧客がビジネス価値を創出するためにいくつものプロジェクトを成功させ、お客様のAI活用ユーザーを拡大し、AIソリューションの利用継続を推進する活動を担っていただきます。この役職には、企業のエグゼクティブ、ステークホルダー、ユーザーたちと強固な信頼関係を築くことができる能力、そして顧客の成功に対して粘り強さとやり抜く情熱を持つことが求められます。
今、社会にはこれまでにない急激な変化が訪れています。同様に、企業の価値の生み出し方にも変化が求められています。顧客である企業がNTTデータの提供するAIサービス・ソリューションによってAIドリブンカンパニーへと変革し、さらなるビジネス価値を生み出す手助けをあなた自身の力で成し遂げませんか？ぜひ、このチームで重要な役割を担っていただき、エキサイティングなキャリアを作りあげてください。