JTP株式会社
新規顧客および既存顧客向けにシステム基盤のサービスマネジメントシステムの立案・企画・実行推進を行っていただきます。
なお、ご担当いただくサービスであるKyriosはJTPオリジナルのため100%プライム案件です。
・サービスマネジメントシステムの計画、運用、評価及び改善
・サービス運用チームのリーダとして、安全性と信頼性の高いサービスを顧客に提供
・新規サービス又はサービス変更について、変更を管理し、サービスの設計、構築及び移行
・顧客関係を管理し、顧客満足を維持する。提供するサービスについて顧客と合意するサービスの改善
・顧客の設備要件に合致したハードウェアの導入、ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守及び修理を実施
・新規顧客向けにシステム基盤のサービスマネジメントシステムの立案・企画・実行推進
【ポジションの魅力】
・上流⼯程から関わることができる案件が多く、提案から設計・導⼊・運⽤・システムの⼊れ替えまで⼀気通貫で担当できます。
・お客様の課題を解決でき、幅広い裁量を持って働いていただけます。
・⾃社の海外ベンダーとのトラブルシューティングのナレッジ（知識・経験）を吸収でき、海外メーカー（エンジニア）と直接仕事ができます。
・業界に偏っていないため、様々な業界の案件に携わることができます。
・将来的にデータベースやアプリケーションエンジニアを⽬指すこともできます。
→FA制度（自分でキャリアデザインすることを応援する制度）があるため。
【数字で見る当社のデータ】
・平均勤続年数：10年8ヶ⽉
・外国籍社員：12か国30名
・リモートワーク率：82％
・男性育休取得率：70％
・最年少課⻑：28歳/最年少部⻑：30歳
・離職率：3.7％