非公開
介護施設で働く施設長やケアマネージャー、ヘルパーの皆様からの「システムの操作方法を教えてほしい」「帳票出力でエラーが出て困っている」などといったお問い合わせにヘルプデスクとして対応します。
【具体的には】
・システムユーザへのヘルプデスク業務（操作方法の案内など）
介護記録システムやスタッフの勤怠管理、福祉用具のレンタル管理に使用するシステムのヘルプデスク業務です。
※複数のシステムを扱うため、システムごとに主担当と副担当を設けています。システムの操作方法はOJTでレクチャーしますのでご安心ください。
・FAQの作成、更新
コンサルタント
髙山 龍